Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Министерство культуры Республики Карелия

Получение доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в библиотеках Республики Карелия, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в библиотеках Республики Карелия, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Запрос на предоставление информации из библиотечных фондов в части, не касающейся авторских прав

Срок предоставления

При личном обращении ипри
обращении потелефонам библиотек ответ
заявителю дается вмомент обращения
при наличии свободного компьютера вчасы работы библиотек.
Ответы наобращения, поступившие
попочте, атакже полученные поэлектронной почте, направляются заявителю всрок, непревышающий 72часа содня
получения запроса, напочтовый или
электронный адрес, указанный вобращении (или другим указанным вобращении способом).
Предоставление государственной услуги через официальный Интернет-сайт
библиотеки обеспечивается круглосуточно вмомент обращения. Срок доступа ксправочно-поисковому аппарату ивыдачи результата запроса зависит отскорости Интернет-соединения состороны заявителя.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

отсутствие сведений, позволяющих идентифицировать заявителя
В запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с направившим запрос заявителем

чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства (непреодолимая сила, форс-мажор)



запрашиваемая информация не относится к деятельности Министерства и подведомственных учреждений
Информация, за предоставлением которой обратился заявитель, выдается иным государственным органом, органом местного самоуправления в соответствии с законодательством РФ.
Если запрос не относится к деятельности Министерства и подведомственных учреждений, то в течение 7 (семи) дней со дня регистрации запроса он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации запроса в этот же срок сообщается направившему запрос заявителю. В случае, если Министерство не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом также в течение 7 (семи) дней со дня регистрации запроса сообщается направившему запрос заявителю.