Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
При информировании по письменным обращениям ответ
на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30
дней с момента поступления письменного обращения.
При личном обращении информация предоставляется - не более 1 часа с момента
обращения.
Основание
Основанием для оказания государственной услгуги является заявление гражданина либо юридического лица.
Отказ в предоставлении государственной услуги
если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, в таком случае заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
если текст письменного обращения не поддается прочтению; в таком случае в течение семи дней со дня регистрации обращения об этом сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в обращении обжалуется судебное решение; в таком случае обращение в течение семи дней со дня регистрации возвращается заявителю, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения
если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ
если в соответствии с запретом, установленным федеральным законом, невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, в таком случае жалоба возвращается заявителю с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд