Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Общий срок рассмотрения поступившего письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги составляет 30 дней со дня его регистрации. В случае необходимости дополнительного времени для рассмотрения письменного обращения, срок его рассмотрения может быть продлен не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением заявителя о продлении срока. Время ожидания ответа при индивидуальном устном информировании заявителя не может превышать 15 минут. Максимальная продолжительность ответа на вопросы заявителя не должна превышать 10 минут.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Если в письменном заявлении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями (о чем сообщается заявителю).
Если в письменном заявлении нет указания на фамилию гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или адрес электронной почты
Если ответ по существу обращения невозможно дать без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну.
Если текст письменного заявления не поддается прочтению.
Если в письменном заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.