Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Министерство здравоохранения Республики Коми

Получение информации по лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение информации по лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документ, подтверждающий полномочия действовать от имени заявителя
  • Документ, удостоверяющий личность заявителя
  • Запрос
  • Паспорт представителя

Срок предоставления

Ответ на письменный запрос направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения заявителя должностное лицо подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившихся к нему заявителей по интересующим их вопросам. При невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы должностное лицо, принявшее телефонный звонок, должно переадресовать его на другое должностное лицо, или же обратившемуся заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
При личном приеме граждан содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Основание

Основанием для начала предоставления государственной услуги является поступление запроса и приложенных к нему документов в соответствии с пунктом 2.8. Административного регламента в Министерство или МФЦ.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.