Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация муниципального образования городского округа "Сыктывкар"

Получение доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в библиотеках МО ГО "Сыктывкар", в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в библиотеках МО ГО "Сыктывкар", в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Доверенность, оформленная в соответствии с действующим законодательством, и (или) иной документ, подтверждающий полномочия представителя (законного представителя)
  • Заявление (запрос) о предоставлении услуги
  • Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя (представителя заявителя)

Срок предоставления

Срок предоставления услуги в течение 6 рабочих дней, исчисляемых со дня регистрации заявления (запроса) с документами, необходимыми для предоставления услуги.
Услуга с использованием автоматизированного рабочего места непосредственно в читальном зале МБУК "ЦБС" и МБУК "ЭЦБС" предоставляется в соответствии с режимом работы библиотек и зависит от факторов:
- необходимости регистрации заявителя (заключения договора на библиотечное обслуживание, наличия формуляра);
- необходимости консультирования заявителя услуги по использованию электронных ресурсов библиотеки, методике самостоятельного поиска необходимого документа;
- наличия свободного автоматизированного рабочего места.
- перед началом работы на автоматизированном рабочем месте заявитель должен в обязательном порядке пройти инструктаж по правилам работы и технике безопасности при использовании автоматизированного рабочего места.
Срок предоставления услуги при информировании по обращениям, поступившим по электронной почте, ответ направляется в адрес заявителя в течение 3 рабочих дней исчисляемых со дня регистрации заявления (запроса) с документами, необходимыми для предоставления услуги.
Срок подготовки уведомления об отказе в предоставлении услуги составляет 6 рабочих дней, исчисляемых со дня регистрации заявления (запроса) с документами, необходимыми для предоставления услуги.
Срок приостановления предоставления услуги законодательством Российской Федерации не предусмотрен.
Срок выдачи (направления) заявителю документов, являющихся результатом предоставления услуги, составляет 2 рабочих дня со дня принятия соответствующего решения.

Основание

Основанием для начала предоставления услуги служит поступившие в МБУК "ЦБС", МБУК "ЭЦБС" заявление (запрос) и прилагаемые к нему документы, необходимые для предоставления услуги.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.