Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Рузаевского муниципального района

Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

-

Документы, необходимые для получения услуги

  • обращение

Срок предоставления

Регистрация получателя осуществляется в срок от 5 до 15 минут. Предоставление доступа к муниципальной услуге при личном обращении осуществляется в часы работы учреждений.Максимальный срок формирования ответа на электронный запрос получателя в иной ситуации составляет 10 минут.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Общие основания для отказа



Исчерпывающий перечень оснований для отказа получателю в предоставлении муниципальной услуги:

запрос получателя противоречит нормам авторского права;

отсутствие запрашиваемого издания в фонде учреждений;

текст электронного обращения не поддается прочтению;

обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

запрашиваемый получателем вид информирования не предусмотрен настоящим Административным регламентом;

несоблюдение правил пользования учреждением;

нахождение получателя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность и так далее);

форс-мажорные обстоятельства, вызванные непреодолимой силой.Исчерпывающий перечень оснований для отказа получателю в предоставлении муниципальной услуги:

запрос получателя противоречит нормам авторского права;

отсутствие запрашиваемого издания в фонде учреждений;

текст электронного обращения не поддается прочтению;

обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

запрашиваемый получателем вид информирования не предусмотрен настоящим Административным регламентом;

несоблюдение правил пользования учреждением;

нахождение получателя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность и так далее);

форс-мажорные обстоятельства, вызванные непреодолимой силой.

Основание для отказа в предоставлении услуги



Исчерпывающий перечень оснований для отказа получателю в предоставлении муниципальной услуги:

запрос получателя противоречит нормам авторского права;

отсутствие запрашиваемого издания в фонде учреждений;

текст электронного обращения не поддается прочтению;

обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

запрашиваемый получателем вид информирования не предусмотрен настоящим Административным регламентом;

несоблюдение правил пользования учреждением;

нахождение получателя в состоянии алкогольного, наркотического опьянения, в социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность и так далее);

форс-мажорные обстоятельства, вызванные непреодолимой силой.

Основания для приостановления предоставления услуги
-