Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Выдача архивных справок» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Срок предоставления

1 день

Cрок регистрации запроса на услугу

15 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для
отказа в предоставлении муниципальной услуги:
1) в запросе не
указана фамилия гражданина, направившего запрос, и почтовый адрес, по которому
должен быть направлен ответ;
2) запрос содержит нецензурные либо
оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, а
также членов их семей;
3) текст
письменного запроса не поддается прочтению, ответ на запрос не дается, и он не
подлежит направлению на рассмотрение, о чем сообщается гражданину, направившему
запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
4) в запросе
содержится вопрос, на который гражданину многократно направлялись письменные
ответы по существу, при этом в очередном запросе не приводятся новые доводы или
обстоятельства. В таком случае руководитель КГА вправе принять решение о
безосновательности очередного запроса и прекращении переписки с заявителем по
данному вопросу. О принятом решении уведомляется заявитель, направивший запрос;
5) от заявителя
поступило заявление о прекращении исполнения запроса;
6) ответ по
существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения
сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральнымзакономтайну
(заявителю, направившему запрос, сообщается о невозможности дать ответ по
существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения
указанных сведений);Решение о приостановлении рассмотрения запроса принимается руководителем
КГА органа в течение 5 рабочих дней с
момента его регистрации до момента получения дополнительных сведений, если это
требуется для исполнения запроса.