Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Муниципального района Благовещенский район Республики Башкортостан

Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Письменные обращение граждан

Срок предоставления

Предоставление муниципальной услуги по письменному обращению, поступившему в муниципальный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления дополнительного запроса, связанного с рассмотрением обращения, срок предоставления муниципальной услуги может быть продлен главой Администрации Муниципального района Благовещенский район Республики Башкортостан, но не более чем на 30 дней с уведомлением о продлении срока рассмотрения обращения гражданина, направившего обращение. Глава Администрации Муниципального района Благовещенский район Республики Башкортостан при рассмотрении обращений граждан вправе устанавливать сокращенные сроки рассмотрения отдельных обращений граждан. Рассмотрение обращений граждан, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.

Основание

Организацию предоставления муниципальной услуги «Организация приема граждан, обеспечение своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок» осуществляет общий отдел.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Прекращение переписки в связи с многократными обращениями
в случае, если в письменном обращении гражданина
содержится вопрос, на который ему многократного давались письменные ответы по
существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не
приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное
обращение и ранее направляемые обращения направлялись в Администрацию Муниципального
района Благовещенский район Республики Башкортостан или одному и тому же
должностному лицу, глава Администрации Муниципального района Благовещенский
район Республики Башкортостан, заместители главы администрации вправе принять
решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с
гражданином по данному вопросу

Невозможность прочтения обращения

в
случае, если текст письменного обращения не поддается прочтению или смысл
которого неясен, ответ на обращение не дается, оно не подлежит направлению на
рассмотрение, о чем в течение 7 дней со дня регистрации обращениясообщается гражданину, направившему
обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;

Содержание оскорбительных выражений

в
случае, если в обращении содержатся нецензурныелибо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу
должностного лица, а также членов его семьи, обращение остается без ответа по
существу поставленных в нем вопросов, гражданину, направившему обращение,
сообщается о недопустимости злоупотребления правом;

Отсутствие персональных данных

в
случае, если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего
обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на
обращение не дается;