Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление музейных услуг» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • бесплатный пригласительный билет на посещение музея
  • билет на посещение музея

Срок предоставления

30 минут

Отказ в предоставлении государственной услуги

2.8. Перечень оснований для отказа или приостановления в предоставлении муниципальной услуги:
2.8.1. Запрос на оказание муниципальной услуги противоречит графику работы учреждения;
2.8.2. В случае если запрос на предоставление услуги не соответствует профилю учреждения и перечню имеющихся в наличии экспозиций и выставок;
2.8.3. Заявитель находится в неадекватном состоянии (алкогольное, наркотическое опьянение);
2.8.4. В случае нарушения правил пользования музеем, причинение ущерба музею, нарушение сроков оплаты муниципальной услуги, произведение реставрационных работ, отсутствие документов требуемых настоящим регламентом;
2.8.5. Возникновение чрезвычайных ситуаций (отключение электричества, опасность возникновения пожара и др.).