Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу на Администрация муниципального образования Новопокровский район в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Через ЕПГУ» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Администрация муниципального образования Новопокровский район еще не подключено к системе Досудебного обжалования. Вы можете подать жалобу, обратившись в ведомство лично.

Описание

Подача запроса заявителем.

Основание

17.
Способы предоставления заявителем документов,
необходимых для получения муниципальной услуги

18.1.
Организация обеспечивает предоставление муниципальной
услуги посредством ЕПГУ, а также в иных формах по выбору заявителя в
соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации
предоставления государственных и муниципальных услуг».
18.2.
Обращение заявителя посредством ЕПГУ:
1) для
получения муниципальной услуги заявитель авторизуется на ЕПГУ посредством
подтвержденной учетной записи в ЕСИА, затем заполняет запрос в электронном виде
с использованием специальной интерактивной формы. При авторизации посредством
подтвержденной учетной записи в ЕСИА запрос считается подписанным простой
электронной подписью заявителя, представителя заявителя, уполномоченного на
подписание запроса.
2) заполненный запрос
отправляется заявителем в организацию.
3) отправленные документы поступают в организацию
путём размещения в ИС, интегрированной с ЕАИС ДО.
4) заявитель
уведомляется о получении организацией запроса и документов в день его подачи
посредством изменения статуса запроса в Личном кабинете заявителя на ЕПГУ.
5)
в случае необходимости проведения приемных
(вступительных) испытаний в организации заявителю в течение 7 (семи) рабочих
дней с даты регистрации запроса в организации в Личный кабинет на ЕПГУ
направляется уведомление о дате, месте и времени проведения вступительных
(приемных) испытаний.
6)
информация о дате, времени и месте проведения приемных
(вступительных) испытаний размещается на информационном стенде и официальном
сайте организации не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты проведения
вступительных (приемных) испытаний.
7)
для прохождения приемных (вступительных) испытаний
заявитель предоставляет в организацию оригиналы документов, сведения о которых
указаны в Запросе, ранее направленном заявителем посредством ЕПГУ.
8)
в случае отсутствия оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги, указанных в подразделе
11 настоящего административного регламента, и в течение 4 (четырех)
рабочих дней после проведения вступительных (приемных) испытаний в Личный
кабинет на ЕПГУ направляется уведомление о предоставлении муниципальной услуги
в соответствии с пунктом 6.2 настоящего
административного регламента.
9)
в случае отсутствия необходимости проведения приемных
(вступительных) испытаний в организации заявителю в течение 4 (четырех) рабочих
дней с даты регистрации запроса в организации в Личный кабинет на ЕПГУ
направляется уведомление о необходимости в течение 4 (четырех) рабочих дней
подписания договора посредством функционала Личного кабинета на ЕПГУ в
соответствии с пунктом 6.2. настоящего административного регламента.
18.3.
Обращение заявителя посредством ИС.
1)
для получения муниципальной услуги заявитель
авторизуется в ИС, затем заполняет запрос в электронном виде с использованием
специальной интерактивной формы. При авторизации в ИС запрос считается
подписанным простой ЭП заявителя, представителя заявителя, уполномоченного на
подписание Запроса.
2)
заполненный запрос отправляется заявителем в
организацию.
3)
заявитель уведомляется о получении организацией
запроса и документов в день его подачи посредством изменения статуса запроса в
ИС.
4)
в случае необходимости проведения приемных (вступительных)
испытаний в организации заявителю в течение 7 (семи) рабочих дней с даты
регистрации запроса в организации на электронную почту заявителя, указанную при
регистрации в ИС, направляется уведомление о дате, месте и времени проведения
вступительных (приемных) испытаний по форме, приведенной в Приложении 5 к
настоящему административному регламенту.
5)
информация о дате, времени и месте проведения
вступительных (приемных) испытаний размещается на информационном стенде и
официальном сайте организации не позднее, чем за 3 (три) рабочих дня до даты
проведения вступительных (приемных) испытаний.
6)
для прохождения приемных (вступительных) испытаний
заявитель предоставляет в организацию оригиналы документов, сведения о которых
указаны в запросе, ранее направленном заявителем посредством ИС.
7)
в случае отсутствия оснований для отказа в
предоставлении муниципальной услуги, указанных в
подразделе 11 настоящего административного регламента, и в течение 4
(четырех) рабочих дней после проведения вступительных (приемных) испытаний на
электронную почту заявителя, указанную при регистрации в ИС, направляется
уведомление по форме, приведенной Приложении 6
к настоящему административному регламенту, о необходимости в течение 4
(четырех) рабочих дней посетить организацию для заключения договора, в
соответствии с пунктом 6.2. настоящего административного регламента.
8)
в случае отсутствия необходимости проведения приемных
(вступительных) испытаний в организации заявителю в течение 4 (четырех) рабочих
дней с даты регистрации запроса в организации на электронную почту заявителя,
указанную при регистрации в ИС, направляется уведомление по форме, приведенной
в Приложении 5 к настоящему административному регламенту, о необходимости
посетить организацию для предоставления оригиналов документов и подписания
договора в соответствии с пунктом 6.2. настоящего административного регламента.
9)
выбор
заявителем способа подачи запроса и документов, необходимых для получения
муниципальной услуги, осуществляется в соответствии с законодательством Российский
Федерации.
10) порядок приема документов, необходимых для
предоставления муниципальной услуги, в иных формах в соответствии с Федеральным
законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и
муниципальных услуг» устанавливается организационно-распорядительным актом
организации, который размещается на сайте организации.
18.4.
Обращение заявителя в организацию:
1)
для получения муниципальной услуги заявитель
обращается в организацию, где предоставляет пакет документов, предусмотренных
пунктом 9.1 административного регламента.
2)
запрос о предоставлении муниципальной услуги
заполняется на основании сведений, указанных в документах, предоставленных
заявителем, организацию, подписывается заявителем в присутствии работника
организации.
3)
в
случае наличия оснований, предусмотренных подразделом 10 настоящего
административного регламента, работником организации заявителю сообщается об
отказе в приеме документов с указанием причин отказа в срок не позднее 30 минут
с момента получения от заявителя (представителя заявителя) документов. Решение
об отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной
услуги, составляется по форме согласно Приложению 4, подписывается работником
организации и выдается заявителю в бумажной форме.
4)
при отсутствии оснований для отказа в приеме
документов работник организации принимает у заявителя документы, необходимые
для предоставления услуги, и подписанное заявителем или представителем
заявителя в присутствии работника организации заявление о предоставлении
муниципальной услуги.
5)
работник организации выдает заявителю расписку о
получении документов, которая содержит опись о приеме
заявления, документов с указанием их перечня и количества листов,
регистрационного номера запроса, даты получения документов от заявителя и
плановой даты готовности результата предоставления услуги.
6) работник
организации выдает заявителю расписку о получении документов, которая содержит
опись о приеме заявления, документов с указанием их перечня и количества
листов, регистрационного номера заявления, даты получения документов от
заявителя и плановой даты готовности результата предоставления
муниципальной услуги.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.