Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Агентство по туризму Красноярского края

Выдача социального сертификата на получение услуг в сфере туризма

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Выдача социального сертификата на получение услуг в сфере туризма» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

В течение 20 рабочих дней с даты регистрации заявления уполномоченным
органом принимается решение о предоставлении социального сертификата и
формировании реестровой записи либо об отказе в предоставлении государственной
услуги.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления
государственной услуги (в случае личного обращения заявителя либо путем
направления заявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении
и описью вложения) составляет не более 5 рабочих дней со дня принятия
соответствующего решения.
В случае предоставления государственной услуги в электронной форме
посредством Регионального портала уведомление о принятом решениинаправляется уполномоченным органомв Личный кабинет Заявителя на Региональном портале.
Максимальный срок предоставления государственной услуги составляет 15
рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной
услуги в уполномоченном органе.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление о выдаче социального сертификата на получение услуг в сфере туризма
  • Копия документа, подтверждающего регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета получателя социального сертификата
  • Копия свидетельства о присвоении идентификационного номера налогоплательщика
  • Справка учащегося из образовательной организации

Срок предоставления

В случае направления
документов почтовым отправлением

с уведомлением о вручении и описью вложения направляются копии указанных
документов, заверенные организациями, выдавшими их, или нотариально.
Датой поступления
заявления считается дата получения уполномоченным органом почтового
отправления.

Основание

Заявление о предоставлении государственной услуги

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

отказ в исправлении опечаток и ошибок в выданном документе
в случае, если установлен факт отсутствия опечаток и ошибок в выданном документе

отказ в предоставлении государственной услуги
1) наличие противоречивых либо недостоверных сведений в заявлении
о предоставлении государственной услуги и приложенных к нему документах;
2) заявление о предоставлении государственной услуги подано лицом,
не имеющим полномочий представлять интересы ребенка;
3) отзыв заявления о предоставлении государственной услуги
по инициативе Заявителя в соответствии с пунктом 36 Административного регламента;
4) исчерпание объёма государственного социального заказа на оказание государственных услуг в социальной сфере, утвержденного приказом агентства по туризму Красноярского края от 30.12.2021 № 138;
5) несоответствие документов сведениям, указанным в электронной форме заявления о предоставлении государственной услуги на Региональном портале;
6) недостоверность информации, которая содержится в документах, представленных Заявителем, данным, полученным в результате межведомственного информационного взаимодействия.
7) доступный остаток обеспечения сертификата в текущем году меньше стоимости одного туристического продукта, сформированного туроператором, включенным в реестр исполнителей социальных услуг

отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

поступление неполного комплекта документов в соответствии с пунктом 18 Административного регламента (за исключением документов, которые могут быть получены в рамках межведомственного взаимодействия в соответствии с пунктом 28 Административного регламента);
поступление комплекта документов, оформленного с нарушением требований, установленных пунктом 24 Административного регламента;
поступление заявления адресату не по принадлежности;
поступление документов, утративших силу;
поступление документов, содержащих повреждения, наличие которых
не позволяет в полном объеме использовать информацию и сведения, содержащиеся в документах для предоставления государственной услуги;
предоставление недостоверной информации;