Документы, необходимые для получения услуги
- Письменное обращение гражданина РФ в произвольной форме
Срок предоставления
Срок исполнения данной административной процедуры составляет не более трех дней.
Основание
Основанием для начала исполнения данной административной процедуры является получение Специалистом письменного обращения Заявителя с указаниями по исполнению (резолюцией) соответствующего руководителя (при письменном обращении Заявителя) либо личный прием Заявителя Специалистом (при устном обращении Заявителя).
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основание для отказа при устном обращении Заявителя
несоответствие устного обращения требованиям, установленным для устного обращения;
нецензурное, либо оскорбительное обращение со Специалистом, угрозы
жизни и здоровью и имуществу Специалиста, а также членам его семьи;
запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан
без разглашения сведений, составляющих государственную или иную
охраняемую законом тайну.
Основания для отказа при письменном обращении Заявителя
несоответствие письменного обращения требованиям, установленным для письменного обращения;
в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные
выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу Специалиста, а также
членам его семьи;
текст письменного обращения не
поддается прочтению, о чем сообщается Заявителю, направившему
обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению в
течение 7 дней с момента поступления обращения (регистрации) в
Министерство;
в письменном обращении Заявителя содержится запрос информации, которая ему уже направлялась;
запрашиваемая информация содержит персональные данные других граждан;
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан
без разглашения сведений, составляющих государственную или иную
охраняемую законом тайну.