Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение информации» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Срок предоставления

Исполнение услуги на месте - в течение 10 минут. При запросе в другие фонды - до 15 дней

Основание

Обращение за каким-либо документом (литературой) гражданина РФ

Отказ в предоставлении государственной услуги

Нарушение Правил пользования библиотекой


Отсутствие запрашиваемой литературы в муниципальной библиотеке


Несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги