Описание
После обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги,
специалисты учреждения и его филиала, ответственные за предоставление
муниципальной услуги должны внести запись в «Журнал учета записей на
обзорные, тематические и интерактивные экскурсии» с указанием фамилии,
имени, отчества заявителя, его почтового адреса, электронного адреса,
номера телефона, возрастной категории, сферы деятельности. В случае
групповой заявки необходимо внести данные руководителя группы и
количество группы. Далее специалист должен сообщить заявителю точную
дату, время проведения экскурсии, стоимость билета и информацию о месте
и времени приобретения билетов в кассе учреждения и его филиале.
Входные билеты должны быть выкуплены заявителем не позднее, чем за 5
минут до начала запланированной экскурсии. В случае обращения на
групповое обслуживание, заявитель может обратиться с просьбой
организации и проведения обзорной, тематической и интерактивной
экскурсии, вне плана работ (мероприятий) на месяц (год) учреждения и
его филиала. В связи с чем, заявитель должен предоставить заявку в
письменном виде с последующей оплатой заказанной экскурсии за наличный
или безналичный расчет по предъявлению счета. Директор учреждения по
факту предоставления заявки на групповое обслуживание и проведения
внеплановой экскурсии назначает ответственное лицо за предоставление
муниципальной услуги
Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление на посещение экскурсии
Срок предоставления
в соответствии с регламентом
Основание
Заявление о предоставлении муниципальной услуги
Cрок регистрации запроса на услугу
15 мин.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Отсутствие сведений о фамилии, имени и отчестве заявителя, почтовом адресе – для физических лиц
Отсутствие сведений о фамилии, имени и отчестве заявителя, почтовом адресе – для физических лиц
Отсутствие в заявлении подписи заявителя или его уполномоченного представителя
Отсутствие в заявлении подписи заявителя или его уполномоченного представителя
Отсутствие перечня обзорных, тематических и интерактивных экскурсий, на которые заявитель желает записаться
Отсутствие перечня обзорных, тематических и интерактивных экскурсий, на которые заявитель желает записаться
Отсутствие полного наименования, адреса местонахождения – для юридических лиц
Отсутствие полного наименования, адреса местонахождения – для юридических лиц