Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Министерство труда и социальной защиты населения Ставропольского края

Получение государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Основанием для начала предоставления государственной услуги является личное обращение безработного гражданина: заполнившего форму бланка заявления-анкеты или выразившего письменное согласие с предложением работника центра занятости населения, осуществляющего функцию по содействию в поиске подходящей работы, о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документ, удостоверяющий личность, для лиц без гражданства
  • Заявление о предоставлении государственной услуги по социальной адаптации безработных граждан на рынке труда
  • Индивидуальная программа реабилитации или абилитации инвалида
  • Паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий
  • Предложение о предоставлении безработному гражданину государственной услуги по социальной адаптации безработныхграждан на рынке труда

Срок предоставления

Возможность приостановления государственной услуги нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ставропольского края не предусмотрена. Срок выполнения административной процедуры (действия) при индивидуальной форме предоставления государственной услуги – 15 минут, при групповой – 60 минут.

Основание

Государственная услуга включает в себя следующие администра-тивные процедуры (действия):
Анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации безработных граждан (далее – направления социальной адаптации).
Предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).
Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с уче-том выбора заявителем формы его проведения.
Обработка материалов тестирования (анкетирования) заявителя, анализ результатов тестирования (анкетирования) и формирование тематики и планов проведения занятий по социальной адаптации.
Обсуждение с заявителем результатов тестирования (анкетирования) и выявление основных причин, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.
Согласование с заявителем направлений социальной адаптации, включая план проведения занятий по социальной адаптации с учетом выявленных проблем, индивидуальных особенностей и ограничений жизнедеятельности заявителя и выбранной им формы предоставления государственной услуги.
Обучение заявителя методам и способам поиска работы, технологии поиска работы, обсуждение оптимальных действий при поиске подходящей работы и трудоустройстве.
Обучение заявителя технологии составления индивидуального плана самостоятельного поиска работы с указанием мероприятий по поиску работы, их целей и результатов.
Обсуждение индивидуальных планов самостоятельного поиска работы, выработка рекомендаций по их совершенствованию, а также по самостоятельному поиску подходящей работы.
Обучение заявителя технологии составления резюме, составление резюме, обсуждение резюме и направление его работодателю (с согласия заявителя).
Обучение заявителя методике проведения переговоров с работодателем по вопросам трудоустройства посредством телефонной или видеосвязи с использованием сети «Интернет», а также при личном обращении.
Проведение тренинга (видеотренинга с согласия заявителя) по собеседованию с работодателем и обсуждение его результатов.
Организация проведения собеседования с работодателем по-средством телефонной или видеосвязи с использованием сети «Интернет», а также при личном обращении в случае участия в занятии по социальной адаптации работодателя и обсуждение результатов собеседования.
Подготовка рекомендаций по совершенствованию навыков делового общения и проведения собеседований с работодателем.
Обсуждение вопросов формирования делового имиджа, обучение методам самопрезентации.
Подготовка рекомендаций по совершенствованию заявителем навыков самопрезентации.
Обсуждение вопросов, связанных с подготовкой к выходу на новую работу, адаптацией в коллективе, закреплением на новом рабочем месте и планированием карьеры, выполнением профессиональных обязанностей.
Оценка степени усвоения информации и приобретения навыков в конце каждого занятия по социальной адаптации.
Проведение тестирования (анкетирования) заявителя по окончании занятий по социальной адаптации, обработка результатов тестирования (анкетирования).
Обсуждение с заявителем вопросов, которые носят индивиду-альный (личный) характер, в том числе в индивидуальном порядке.
Подготовка рекомендаций заявителю по поиску работы, составлению резюме, проведению деловой беседы с работодателем, самопрезентации, формированию активной жизненной позиции в виде заключения о предоставлении государственной услуги.
Выдача заключения о предоставлении государственной услуги заявителю, приобщение к личному делу получателя государственных услуг второго экземпляра заключения о предоставлении государственной услуги.
Внесение результатов выполнения административных процедур (действий) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Допускается осуществление административных процедур (дейст-вий), предусмотренных подпунктами 3.1.2 – 3.1.4, 3.1.6 – 3.1.14, 3.1.16 – 3.1.21, 3.1.23 пункта 3.1 Административного регламента, по групповой форме предоставления государственной услуги.

Описание административных процедур:
Анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения
Основанием для начала административной процедуры (действия) является обращении заявителя в учреждение занятости либо МФЦ с запросом или согласие заявителя с предложением, выданным учреждением занятости, о предоставлении государственной услуги с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с подпунктом 2.6.1 Административного регламента.
Содержание административной процедуры включает в себя:
1) прием, регистрацию запроса либо предложения с комплектом документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и, при необходимости, оформление копий данных документов.
Запрос заполняется разборчиво от руки, на русском языке. При заполнении запроса не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Запрос заверяется личной подписью заявителя.
Предложение о предоставлении заявителю государственной услуги заполняется специалистом учреждения занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги.
В предложении указываются:
наименование учреждения занятости;
фамилия, имя, отчество заявителя;
фамилия, имя, отчество специалиста учреждения занятости, выдавшего предложение;
согласие (несогласие) заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги;
дата выдачи предложения.
Специалист учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, знакомит заявителя с предложением о предоставлении государственной услуги под роспись.
При поступлении запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в учреждение занятости через МФЦ, почтовой связью, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала или регионального портала специалист учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги либо специалист МФЦ, осуществляющий прием и регистрацию запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги:
формирует комплект документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
осуществляет проверку поступивших для предоставления государст-венной услуги запроса и электронных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, на соответствие требованиям, указанным в пункте 2.6 Административного регламента.
Передача должностным лицом МФЦ пакета документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в учреждение занятости осуществляется в соответствии с соглашением, заключенным между МФЦ и учреждением занятости;
2) поиск сведений о заявителе в программно-техническом комплексе, содержащем регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
3) извлечение из текущего архива учреждения занятости личного дела получателя государственных услуг;
4) анализ сведений о заявителе, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения или уточнение и внесение уточненных сведений о заявителе в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения;
5) принятие решения о приеме (отказе в приеме) запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;
6) информирование заявителя о принятом решении.
В случае отказа в приеме запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, специалист учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, разъясняет причины, основания отказа, оформляет решение в письменной форме и выдает его заявителю.
В случае принятие решения о приеме запроса и иных документов, не-обходимых для предоставления государственной услуги, и начале процедуры предоставления государственной услуги либо мотивированный отказ в приеме запроса и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги, поступивших в учреждение занятости при помощи почтовой связи, с использованием средств факсимильной связи или в электронной форм, специалист учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, направляет заявителю уведомление не позднее рабочего дня, следующего за днем подачи указанного запроса, в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в запросе, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в запросе.
Срок выполнения административной процедуры (действия) при индивидуальной форме предоставления государственной услуги – 15 минут, при групповой – 60 минут.
Указанная административная процедура (действие) выполняется спе-циалистом учреждения занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги, либо специалистом МФЦ (в части приема и регистрации запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги).
Критерием принятия решения о выполнении административной процедуры (действия) является установление соответствия сведений, содержащихся в регистре получателей государственных услуг в сфере занятости населения, сведениям, содержащимся в представленных заявителем документах, необходимых для предоставления государственной услуги.
Результатом административной процедуры (действия) является принятие решения о приеме (отказе в приеме) запроса и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в соответствии с требованиями указанными в пункте 2.8 Административного регламента и направление заявителю уведомления о приеме (отказе в приеме) этих документов.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры (действия) является внесение результата выполнения административной процедуры (действия) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Информирование заявителя о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации
Основанием для начала административной процедуры (действия) является обращение заявителя лично или посредством телефонной связи в учреждение занятости либо в МФЦ в целях получения информации о порядке предоставления государственной услуги.
Содержание административной процедуры (действия) включает в себя:
1) предоставление информации о нормативных правовых актах, регулирующих порядок предоставления государственной услуги;
2) разъяснение порядка заполнения запроса, порядка сбора документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требований, предъявляемых к ним;
3) разъяснение порядка, условий и срока предоставления государственной услуги, формах и графике проведения занятий;
4) предоставление информации о направлениях социальной адаптации, возможностях получения навыков активного самостоятельного поиска работы, составления резюме, проведения деловой беседы с работодателями, самопрезентации, самокоррекции имиджа.
Срок выполнения административной процедуры (действия) при индивидуальной форме предоставления государственной услуги – 5 минут, при групповой – 20 минут.
Указанная административная процедура (действие) выполняется спе-циалистом учреждения занятости либо МФЦ, ответственным за информирование заявителей.
Критерием принятия решения о выполнении административной процедуры (действия) является согласие заявителя на получение государственной услуги.
Результатом административной процедуры (действия) является полу-чение заявителем информации о порядке предоставления государственной услуги, формах и графике ее предоставления, направлениях социальной адаптации.
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры (действия) является внесение результата выполнения административной процедуры (действия) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан, выбрать способ тестирования (с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет)) и форму предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная)
Основанием для начала административной процедуры (действия) является согласие заявителя на получение государственной услуги.
Содержание административной процедуры (действия) включает в себя:
1) предложение заявителю пройти тестирование (анкетирование) по методикам, используемым при социальной адаптации безработных граждан;
2) выбор способа тестирования (анкетирования) с использованием соответствующего программного обеспечения или в письменной форме (путем заполнения бланков тестов, анкет);
3) выбор заявителем формы предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).
Заявитель сообщает специалисту учреждения занятости, осуществ-ляющему функцию по предоставлению государственной услуги, в каких занятиях (индивидуальных или групповых) он будет принимать участие.
Специалист учреждения занятости, осуществляющий функцию по предоставлению государственной услуги, оповещает заявителя о необходимости своевременного уведомления учреждения занятости в случае невозможности участия в занятиях в установленные сроки.
Срок выполнения административной процедуры (действия) при индивидуальной форме предоставления государственной услуги – 5 минут, при групповой – 20 минут.
Указанная административная процедура (действие) выполняется спе-циалистом учреждения занятости, осуществляющим функцию по предоставлению государственной услуги.
Критерием принятия решения о выполнении административной процедуры (действия) является определение причин, по которым заявитель испытывает трудности в поиске подходящей работы и трудоустройстве.
Результатом административной процедуры (действия) является согласие заявителя пройти тестирование (анкетирование) и выбор заявителем:
1) способа тестирования (с использованием соответствующего про-граммного обеспечения или в письменной форме путем заполнения бланков тестов, анкет);
2) формы предоставления государственной услуги (групповая или индивидуальная).
Способом фиксации результата выполнения административной процедуры (действия) является внесение результата выполнения административной процедуры (действия) в регистр получателей государственных услуг в сфере занятости населения.
Проведение тестирования (анкетирования) по методикам с уче-том выбора заявителем формы его проведения

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления
Основания для приостановления предоставления государственной услуги не предусмотрены.


Основания для отказа
Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:

1) отсутствие документов:

заявление о предоставлении государственной услуги «Социальная адаптация безработных граждан на рынке труда»;
паспорт гражданина Российской Федерации или документ, его заменяющий (для граждан Российской Федерации);
документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина, лица без гражданства (для иностранных граждан, лиц без гражданства);
индивидуальная программа реабилитации инвалида, выдаваемая в установленном порядке и содержащая заключение о рекомендуемом характере и условиях труда (для граждан, относящихся к категории инвалидов).2) снятие заявителя с учета в качестве безработного.