Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Доступ к библиотечным фондам» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявка

Срок предоставления

Письменные обращения заявителя рассматриваются сотрудниками с учетом времени,
необходимого для подготовки ответа в срок, не превышающий 30 дней со дня
регистрации письменного обращения.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Адекватность заявки