Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Консультация по вопросам защиты прав потребителей» были нарушения регламента:
Нарушение сроков предоставления услуги;
Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:
·текст письменного обращениясодержит неполную или недостоверную информацию о производителе, изготовителе, продавце оказывающее услугу; ·в обращении не указана фамилия обратившегося и почтовый адрес для ответа.