Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение мер социальной поддержки» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • заявление о предоставлении МСП
  • копия удостоверения либо другого документа, подтверждающего право на получение льгот
  • паспорт либо иной документ, удостоверяющий личность заявителя
  • расчетная ведомость по оплате жилищно-коммунальных услуг, выданная организацией, предоставляющей услуги, за месяц, предшествующий регистрации.
  • справка о составе семьи

Срок предоставления

Подразделения РГУ принимают решение о предоставлении МСП или об отказе в назначении МСП в течение 10 рабочих дней с даты поступления и регистрации всех необходимых документов. При проведении дополнительной проверки сведений, отраженных в заявлении – в течение 30 дней.

Основание

Основанием для приема от гражданина заявления и документов, необходимых
для предоставления услуги, является обращение гражданина в
соответствующий кабинет (окно) с заявлением и комплектом документов,
необходимых для предоставления услуги

Cрок регистрации запроса на услугу

25 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

отсутствие у заявителя права на получение МСП в соответствии с действующим законодательством;
отказ


предоставление заведомо недостоверных сведений
отказ