Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
- по телефону (не более 5 минут);
- на информационных стендах учреждений (круглосуточно);
- посредством внешней рекламы (не позднее чем за 15 дней до проведения мероприятия);
- по электронной почте (не ранее следующего рабочего дня);
- посредством личного обращения (немедленно);
- на сайте в сети Интернет (не позднее чем за 15 дней до проведения мероприятия);
- по письменным запросам, обращениям (не позднее 15 рабочих дней).
При использовании средств телефонной связи информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятии театров и филармоний, анонсы данных мероприятий предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. Время разговора не должно превышать 5 минут.
В случае, если работники учреждения не могут ответить на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения вопроса сообщают заинтересованному лицу в течение двух часов.
На информационных стендах, расположенных непосредственно в помещении МУ УКАМО «Бичурский район», информация предоставляется в соответствии с режимом работы учреждения, на Интернет-сайте - круглосуточно.
Внешняя реклама в с. Бичура, в других населенных пунктах Бичурского района в связи с проведением выездных спектаклей и гастролей (сводные афиши, буклеты) распространяется ежемесячно, не позднее, чем за 15 дней до проведения мероприятия.
Информация об отдельных спектаклях, концертных программах, творческих вечерах и прочих культурных мероприятиях предоставляется не позднее, чем за 15 дней до их проведения.
При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося не ранее следующего рабочего дня с момента поступления обращения.
Консультирование получателя муниципальной услуги по интересующим вопросам во время личного приема специалистом РОМЦ МУ УКАМО «Бичурский район» не может превышать 10 минут.
При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя не ранее следующего дня со дня регистрации обращения.
Основание
Обращение - запрос заявителя услуги
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Текст электронного обращения не поддаётся прочтению
Текст электронного обращения не поддаётся прочтению
Несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги
несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги
Запрашиваемый потребителем вид информирования не предусмотрен настоящим административным регламентом
Запрашиваемый потребителем вид информирования не предусмотрен настоящим административным регламентом
Запрашиваемая информация не связана с деятельностью данного учреждения по оказанию муниципальной услуги
Учреждение не оказывает данную услугу