Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Управление культуры администрации Алексеевского городского округа

Поиск информации об изданиях, хранящихся в фондах библиотек

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Поиск информации об изданиях, хранящихся в фондах библиотек» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Базовая поисковая форма
  • Устное или письменное заявление
  • Читательский билет (формуляр)

Срок предоставления

Предоставление услуги осуществляется по запросу физических и юридических лиц в течение 1-30 минут с момента отправления запроса. Время формирования запроса пользователем не нормируется и не включается в срок предоставления услуги.

Основание

Основанием для предоставления услуги является запрос пользователя, поступивший в автоматизированную библиотечно-информационную систему. В запросе пользователя должны быть указаны следующие сведения: – наименование базы данных (обязательно); – автор документа; – заглавие издания.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для приостановления предоставления услуги
– отсутствие в запросе заявителя сведений, необходимых для осуществления поиска; – наличие орфографических ошибок в запросе.


Основания для отказа в предоставлении услуги
– отсутствие в базе данных сведений, соответствующих запросу; – отсутствие технической возможности для доступа к источнику данных (авария или проведение профилактических работ).