Описание
Получение консультации по вопросам защиты прав потребителей, обращение за восстановлением нарушенных прав.
Документы, необходимые для получения услуги
- Документ, удостоверяющий личность заявителя
- Жалоба
Срок предоставления
- Срок
предоставления муниципальной услуги 30 дней со дня подачи заявления.
-В случаях, требующих для разрешения
вопросов, поставленных в обращении, истребования дополнительных материалов,
принятия других мер, сроки рассмотрения письменных обращений потребителей могут
быть продлены не более чем на 30 дней с сообщением об этом обратившемуся
потребителю и обоснованием необходимости продления сроков.
Основание
Основанием для рассмотрения подотделом вопроса о предоставлении муниципальной услуги является:
- обращение,
заявителя к начальнику подотдела лично во время приёма (устное обращение) или
по телефону;
- письменное обращение (заявление) .
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.