Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Управление культуры, спорта и молодежной политики администрации Яковлевского муниципального округа

Предоставление библиотечных услуг, включая предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление библиотечных услуг, включая предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Поисковый запрос
  • Регистрационная карточка
  • Согласие родителей на обработку персональных данных ребенка

Срок предоставления

Предоставление муниципальной услуги производится в сроки,
определенные Постановлением Министерства труда и социального развития
Российской Федерации от 03.02.1997 № 6 «Об утверждении межотраслевых норм
времени на работы, выполняемые в библиотеках».
Общий срок предоставления муниципальной услуги при личном
обращении заявителя в библиотеку составляет 30 минут-1 час.

Общий срок предоставления муниципальной услуги при
письменном обращении заявителя в библиотеку составляет 5 дней

Основание

Основанием для начала выполнения административной процедуры
по регистрации (перерегистрации) является личное обращение заявителя

Cрок регистрации запроса на услугу

15 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основание для отказа в приеме документов для предоставления муниципальной услуги:
предоставление документов в нечитабельном виде


Исчерпывающий перечень оснований для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги:

- отсутствие сведений, соответствующих запросу;
- несоответствие запроса заявителя содержанию муниципальной
услуги;
- нарушение заявителем правил поведения в библиотеке;
- отсутствие технических возможностей для предоставления
муниципальной услуги (авария, проведение профилактических работ, др.);
- непредставление документа, удостоверяющего личность, для
получения доступа к муниципальной услуге;
- обращение за получением муниципальной услуги в дни и часы,
в которые библиотека закрыта для посетителей.
Отказ в предоставлении муниципальной услуги не является
основанием для ограничения заявителя в повторном обращении за предоставлением
муниципальной услуги после устранения причин, послуживших основанием для отказа
в предоставлении муниципальной услуги