Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация муниципального образования городской округ "Город Калининград"

Получение информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению.» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Запрос о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг

Срок предоставления

Сроки регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги:
­ при личном обращении заявителя – 30 минут;
­ при поступлении запроса по почте либо по электронной почте – 1 рабочий день.
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления таких услуг – 15 минут. Срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 10 рабочих дней.

Основание

Основанием для предоставления муниципальной услуги является запрос заявителя.

Cрок регистрации запроса на услугу

30 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основания для отказа в приеме запроса о предоставлении муниципальной услуги
­ отсутствие в запросе информации о заявителе (фамилии, имени, отчества (последнего - при наличии), почтового адреса;
­ запрос не поддается прочтению и/или из его содержания невозможно установить суть обращения;
­ обращение заявителя с требованием о предоставлении муниципальной услуги, организация предоставления которой не осуществляется Отделами;
­ запрос исполнен карандашом.