Описание
В запросе пользователя должны быть указаны следующие сведения: наименования баз данных, автор документа, заглавие издания, интересующий пользователя предмет
Документы, необходимые для получения услуги
- Документ, удостоверяющий личность
- Запрос (обращение) заявителя
- Читательский билет
Срок предоставления
Срок предоставления государственной услуги:
в помещениях областных библиотек государственная услуга предоставляется в режиме работы областных библиотек;
через сеть Интернет государственная услуга предоставляется круглосуточно, без ограничения по времени;
при информировании по обращениям, поступившим по электронной почте, ответ направляется в адрес заявителя в течение 2-х рабочих дней после получения запроса;
при информировании по письменным обращениям ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней.
Основание
Обращение заявителя в библиотеку с запросом на предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных библиотек.
Обращение может быть направлено через официальный сайт по адресу в сети Интернет: https://belinkaluga.ru.
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.