Описание
получение заявителем в устной, письменной или электронной форме исчерпывающей информации
об организации профессионального обучения, среднего и дополнительного
профессионального образования, а также получение
информации неограниченным кругом лиц в свободном доступе через
информационно-телекоммуникационную сеть «Интернет» посредством обращения к размещенным
департаментом образования на информационно-образовательном Интернет-портале
Кировской области нормативным правовым актам Российской Федерации и Кировской
области в сфере образования, иной информации об организации профессионального обучения, среднего и дополнительного
профессионального образования.
Документы, необходимые для получения услуги
- Письменный запрос (в бумажном или электронном виде) о предоставлении информации об организации профессионального обучения, среднего и дополнительного профессионального образования
Срок предоставления
Предоставление информации в устной форме (по телефону или при личном обращении), осуществляется специалистами департамента образования незамедлительно в режиме реального времени. Максимальный срок выполнения действия составляет 10 минут.
Письменный ответ заявителю направляется в течение 1 рабочего дня после регистрации его в установленном порядке как исходящего документа.
Обновление информации на Информационно-образовательном Интернет-портале осуществляется в зависимости
от ее актуальности, а также в срок не позднее 30 дней со дня вступления в силу
соответствующих нормативных правовых актов или внесенных в них изменений
Основание
Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации заявителю в устной форме (по телефону или лично) является согласие заявителя принять информацию и подтверждение готовности специалиста министерства образования предоставить заявителю информацию в случае, если изложенные в устном запросе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки. В остальных случаях заявителю дается письменный ответ по существу поставленных в запросе вопросов.
Основанием для начала административной процедуры по предоставлению информации заявителю посредством почтовой или электронной связи является подписание министром образования (в его отсутствие - заместителем министра) проекта письменного ответа заявителю.
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.
Отказ в предоставлении государственной услуги
в запросе содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию министерства образования
В данном случае министерство образования в течение 7 дней со дня регистрации письменного запроса уведомляет об этом заявителя и сообщает, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
текст письменного запроса не поддается прочтению.
В данном случае ответ на запрос не дается, о чем в течение 7 дней со дня регистрации запроса сообщается заявителю, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению
в письменном запросе не указаны фамилия заявителя, направившего запрос, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, или адрес электронной почты (в случае, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа)
в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица министерства образования, а также членов его семьи.
В данном случае министерство образования вправе оставить жалобу без ответа по существу и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.
если ответ по существу поставленного в запросе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.
В данном случае заявителю, направившему запрос, в течение 7 дней сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.