Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Министерство образования Кировской области

Получение информации об образовательных программах и календарном учебном графике в устной или письменной форме

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение информации об образовательных программах и календарном учебном графике в устной или письменной форме» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Заявитель в ходе предоставления услуги получает информацию о реализуемых кировскими областными государственными общеобразовательными организациями основных и дополнительных оброазовтельных программах устно в режиме реального времени (по телефону, лично) или письменно (ответ направляется по указанному заявителем в заявлении адресу).

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление о предоставлении информации

Срок предоставления

На заявление, выраженное в устной форме услуга предоставляется незамедлительно в режиме реального времени. Заявление, выраженное в письменной форме, рассматривается
общеобразовательной организацией с учетом времени, необходимого для
подготовки ответа. Порядок предоставления услуги определяется общеобразовательной организацией.

Основание

Услуга предоставляется кировскими областными государственными общеобразовтелными организациями при поступлении от юридических или физических лиц, в том числе родителей (законных представителей) несовершеннолетних обучающихся, оформленного в свободной форме заявления, выраженного в устной (при личном обращении или по телефону) или письменной (представленным лично, по почте или по электронной почте) форме. Требовать от заявителя для предоставления услуги каких-либо иных документов, кроме заявления, не допускается. В случае необходимости заявитель вправе к заявлению в подтверждение доводов приложить документы и материалы либо их копии по существу поставленного в заявлении вопроса. Заявление и приложенные к нему документы должны быть написаны на русском языке либо иметь заверенный перевод на русский язык.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Содержание в заявлении вопроса, на который два раза и более двух раз давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями
Заявителю может быть отказано в предоставлении услуги, если в заявлении содержится вопрос, на который два раза и более двух раз давались ответы по существу в связи с ранее направляемыми заявлениями и при этом в заявлении не приводятся новые доводы или обстоятельства. В этом случае общеобразовательная организация принимает решение о безосновательности очередного заявления и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу с уведомлением заявителя при условии, что указанное заявление и ранее направляемые заявления направлялись в общеобразовательную организацию.


Отсутствие в заявлении, выраженном в письменной форме, фамилии заявителя либо наименования юридического лица, направивших заявление, и адреса, по которому должен быть направлен ответ
Заявителю может быть отказано в предоставлении услуги, если в заявлении, выраженном в письменной форме, отсутствует фамилия заявителя либо наименование юридического лица и адрес, по которому должен быть направлен ответ


Невозможность прочтения текста заявления
Заявителю может быть отказано в предоставлении услуги, если невозможно прочесть текст заявления (текст заявления написан неразборчиво), о чем в течение семи дней со дня регистрации заявления сообщается заявителю, направившему заявление, если его фамилия либо наименование юридического лица и адрес поддаются прочтению.


Наличие в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
Заявителю может быть отказано в предоставлении услуги при наличии в заявлении нецензурных либо оскорбительных выражений, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. В данном случае общеобразовательная организация сообщает заявителю о недопустимости злоупотребления правом.


Содержание в заявлении вопросов, не относящихся к вопросам об образовательных программах и годовом календарном учебном графике
Заявителю может быть отказано в предоставлении услуги, если в заявлении содержатся вопросы, не относящихся к вопросам об образовательных программах и календарном учебном графике.