Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Министерство внутренних дел Российской Федерации

Замена паспорта в случае невозможности проставления на страницах паспорта обязательных штампов и отметок

Вы можете подать жалобу на Министерство внутренних дел Российской Федерации в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Замена паспорта в случае невозможности проставления на страницах паспорта обязательных штампов и отметок» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Министерство внутренних дел Российской Федерации еще не подключено к системе Досудебного обжалования. Вы можете подать жалобу, обратившись в ведомство лично.

Описание

1. Подготовить документы, необходимые для заполнения формы заявления, а также файл с фотографией для паспорта.

2. Необходимо заполнить: Форму заявления, указав информацию о себе, супруге, родителях, о нахождении ранее в иностранном гражданстве, о месте обращения и т. д.

3. По окончании внесения данных система выполнит обработку и отправку Вашего запроса в государственные структуры для прохождения этапов регистрации, проверки заявления и принятия окончательного решения.

4. В случае успешного выполнения услуги на всех этапах система даст Вам положительный ответ, а территориальный орган МВД России проинформирует Вас о необходимости прийти в территориальный орган ведомства для получения документов. В случае отказа на каком-либо этапе оказания услуги система даст отрицательный ответ, а территориальный орган МВД России проинформирует Вас о причинах отказа

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документы о заключении брака либо о расторжении брака (при наличии факта регистрации заключения либо расторжения брака), выданные компетентным органом иностранного государства (в случае регистрации акта гражданского состояния компетентным органом иностранного государства)
  • Заявление о выдаче (замене) паспорта
  • Квитанция об уплате государственной пошлины
  • Паспорт гражданина Российской Федерации, подлежащий замене
  • Свидетельство о заключении брака
  • Свидетельство о расторжении брака

Основание

Подача лично гражданином заявления о выдаче (замене) паспорта на бумажном носителе в подразделение по вопросам миграции территориального органа МВД России, либо через многофункциональный центр с представлением всех необходимых документов, либо в электронной форме с использованием Единого портала и приложением личной фотографии в виде электронного файла

Стоимость и порядок оплаты

Вид платежа: Государственная пошлина за замену паспорта гражданина Российской Федерации
Стоимость:300 рублей
Варианты оплаты: Безналичный расчет
За выдачу паспорта взимается государственная пошлина в размере и порядке, установленном статьей 333.33 Налогового кодекса Российской Федерации.
Государственная пошлина оплачивается до подачи заявления о предоставлении государственной услуги.
В соответствии со статьей 333.35 Налогового кодекса Российской Федерации:
от уплаты государственной пошлины освобождаются физические лица, пострадавшие в результате чрезвычайной ситуации и обратившиеся за получением паспорта взамен утраченного или пришедшего в негодность вследствие такой чрезвычайной ситуации;
Оплатить государственную пошлину за предоставление государственной услуги возможно с использованием Единого портала.
В случае подачи заявления о выдаче (замене) паспорта и уплаты соответствующей государственной пошлины с использованием Единого портала размеры государственной пошлины применяются с учетом коэффициента 0,7.
При оплате государственной пошлины за предоставление государственной услуги заявителю обеспечивается возможность сохранения платежного документа, заполненного или частично заполненного, а также печати на бумажном носителе копии заполненного платежного документа.
В платежном документе указывается уникальный идентификатор начисления и идентификатор плательщика.
Заявитель информируется о совершении факта государственной пошлины за предоставление государственной услуги посредством Единого портала.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основание для приостановления предоставления государственной услуги
Неявка гражданина в течение 3 календарных дней после его приглашения на прием с оригиналами документов, если заявление о выдаче (замене) паспорта подавалось через Единый портал

Основание для отказа в замене паспорта
Основаниями для отказа в выдаче или замене паспорта являютсяОтсутствие у лица гражданства Российской Федерации.Представление гражданином недостоверных документов и (или) сведений.Невозможность установления личности гражданина, обратившегося за предоставлением государственной услуги.Наличие у гражданина ранее выданного действительного паспорта.Наличие ранее поданного заявителем заявления о выдаче (замене) паспорта, по которому не завершены административные процедуры, предусмотренные пунктом Административного регламента.Неуплата заявителем государственной пошлины за предоставление государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных подпунктом 16 пункта 1 и подпунктом 9 пункта 3 ст. 333.35 Налогового кодекса.Отсутствие в поступивших из многофункционального центра необходимых документов и (или) информации, предоставление которых предусмотрено Административным регламентом, и непредставление заявителем в сроки, предусмотренные пунктом в 5-ти дневный срок с момента направления информации, недостающих документов.Неявка гражданина по истечении 30 календарных дней со дня приглашения его на прием при рассмотрении заявления о выдаче (замене) паспорта, поданного в форме электронного документа.

Основание для отказа в приеме документов
Основаниями для отказа в приеме заявления о выдаче (замене) паспорта и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, к рассмотрению являются:При личном обращении гражданина:Недостижение гражданином 14-летнего возраста.Нарушение требований регламента к форме и содержанию заявления о выдаче (замене) паспорта, наличие фактических ошибок в указанных заявителем персональных данных либо невозможность прочтения текста такого заявления.Отсутствие документов, предоставление которых предусмотрено Административным регламентом, за исключением утраченных документов, необходимых для проставления обязательных отметок в паспорте.Несоблюдение требований к фотографии.Несоблюдение требований в части личного обращения заявителя при подаче заявления (за исключением случаев подачи заявления с использованием Единого портала).Несоответствие сведений, указанных в заявлении о выдаче (замене) паспорта, данным, содержащимся в документах, представление которых предусмотрено Административным регламентом.Представление поддельных или подложных документов.
При подаче заявления о выдаче (замене) паспорта в форме электронного документа:Незаполнение всех пунктов заявления о выдаче (замене) паспорта, подлежащих заполнению.Наличие фактических ошибок или недостоверных сведений в указанных заявителем персональных данных.Непредставление фотографии в электронной форме.Несоблюдение требований к фотографии, установленных пунктом 36 Административного регламента.Наличие в представленном электронном файле заявления о выдаче (замене) паспорта повреждений, не позволяющих распознать его содержание.Несоответствие данных владельца сертификата ключа проверки электронной подписи данным заявителя, указанным в заявлении о выдаче (замене) паспорта.