Описание
Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие процедуры:
- индивидуальное информирование лиц на основании обращений в устной форме;
- индивидуальное информирование лиц на основании обращений в письменной форме;
- публичное информирование лиц через размещение информации на информационных стендах, средствах массовой информации.
Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление о предоставлении информации
Срок предоставления
Сроки предоставления услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования.
При использовании средств телефонной связи информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров, филармоний и муниципальных казенных учреждений культуры, значимых районных мероприятий, анонсы данных мероприятий предоставляется получателю муниципальной услуги в момент обращения. Время разговора не должно превышать 5 минут.
В случае если сотрудники учреждения не могут ответить на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения вопроса сообщают заинтересованному лицу в течение двух часов.
Внешняя реклама на территории Шумихинского района в связи с проведением выездных спектаклей и гастролей (сводные афиши, летучки, буклеты) распространяется ежемесячно, не позднее, чем за 10 дней до проведения мероприятия.
Информация об отдельных спектаклях, концертных программах, творческих вечерах и прочих культурных мероприятиях предоставляется не позднее, чем за 10 дней до их проведения.
Информация о проведении выездных спектаклей и гастролей за пределами Шумихинского района предоставляется не позднее, чем за 30 календарных дней до начала мероприятия или первого мероприятия в рамках гастролей.
При информировании в форме ответов на обращения, полученные по электронной почте, ответ на обращение направляется по электронной почте на электронный адрес обратившегося в течение 10 дней с момента поступления обращения.
Информирование получателя услуги по интересующим вопросам во время личного приема должностными лицами Отдела культуры Администрации Шумихинского района, муниципального казенного учреждения культуры не может превышать 10 минут.
При информировании в виде отсылки текстовой информации на бумажном носителе (информационного письма) по почте ответ на обращение направляется на почтовый адрес заявителя в течение 10 дней со дня регистрации обращения.
Основание
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение заявителя.
Отказ в предоставлении государственной услуги
В заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица
Текст заявления не поддается прочтению
В заявлении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ