Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление о предоставлении информации о налиичии оцифрованных изданий
Срок предоставления
При обращении по телефону - не более 5 минут. В случае если сотрудники муниципальной библиотеки не могут ответить на вопрос гражданина немедленно, результат рассмотрения вопроса сообщают заинтересованному лицу в течение двух часов. При устном обращении во время личного приема - до 10 минут. При письменном обращении - в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
Основание
Заявление юридического или физического лица.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Отсутствие запрашиваемой литературы.
Технические неполадки компьютерной техники.
Нарушение правил пользования библиотекой.
Отсутствие читательского формуляра.