Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Письменное обращение (заявление) о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, поступившее в управление городского хозяйства, рассматривается в течение 30 календарных дней со дня регистрации. По результатам рассмотрения дается письменный ответ. Срок рассмотрения и подготовки ответа не должен превышать 30 дней.
В ходе личного приема, регистрация заявления не должна превышать 15 минут. Ответ на обращение с согласия гражданина дается устно во время приема, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки.
Cрок регистрации запроса на услугу
10 мин.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
1) в предоставленном письменном заявлении не указана фамилия, инициалы гражданина, либо наименование юридического лица, направившего документы, не указан почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
2) текст заявления не поддается прочтению (возвращается заявителю, если его реквизиты не поддаются прочтению).
В предоставлении муниципальной услуги в течении 30 календарных дней может быть отказано в случае, если могут быть нарушены права и интересы граждан, охраняемые законом о персональных данных, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.