ЕПГУ

Описание

Муниципальная услуга включает в себя:
-
исполнение запросов, связанных с социальной защитой граждан, предусматривающих
их пенсионное обеспечение, а также получение льгот и компенсаций в соответствии
с законодательством Российской Федерации и международными обязательствами
Российской Федерации (социально-правовые запросы);
-
исполнение запросов о предоставлении информации по определенной проблеме, теме,
событию, факту (тематические запросы);
- выдачу
архивных справок, архивных выписок, архивных копий и ответов об отсутствии
запрашиваемых сведений.

Документы, необходимые для получения услуги

• Письменный запрос пользователя, а также запрос, поступивший по электронной почте

Срок предоставления

Сроки
предоставления муниципальной услуги.
Исполнение
услуги осуществляется в течение 30 календарных дней со днярегистра­ции обращения.
В случае необходимости дополнительной
проверки изложенных в обращении доводов, в том числе с истребованием документов
и иных материалов из других орга­нов государственной власти, органов местного
самоуправления, срок рассмотрения об­ращения может быть продлен, но не более
чем на 30 календарных дней. О продлении срока рассмот­рения обращения заявитель
уведомляется письменно.
Приостановление предоставления муниципальной
услуги возможно, если это предусмотрено законодательством Российской Федерации,
муниципальными правовыми актами Администрации МО «Дубровское городское
поселение».

Основание

Основанием для предоставления муниципальной услуги
является письменный запрос пользователя, а также запрос, поступивший по
электронной почте.
В запросе
пользователя должны быть указаны:
-наименование юридического лица на бланке организации; для граждан –
фамилия, имя и отчество;
-почтовый
и/или электронный адрес пользователя;
- интересующие пользователя тема, вопрос, событие,
факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации;
-форма
получения пользователем информации (информационное письмо, справка, выписка, копии, тематический перечень,
тематический обзор документов);
-личная
подпись гражданина или подпись должностного лица.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

исполнение запросов социально-правового характера и тематических запросов

Перечень оснований для отказа в предоставлении
муниципальной услуги:
Основанием для отказа в предоставлениимуниципальной услуги является отсутствие
следующих обязательных требований, предъявляемых к запросам:
-если
запросы пользователей не содержат наименования юридического лица (для
гражданина – Ф.И.О.), почтового адреса и/или электронного адреса пользователя;
-если в
запросе пользователя отсутствуют необходимые сведения дляпроведения поисковой работы;
-если
запрос пользователя не поддается прочтению, ответ на обращение не дается, и оно
не подлежит направлению на рассмотрениеруководителю архивного отдела или уполномоченному на то лицу, о чем
сообщается гражданину, направившему обращение, еслиего фамилия и почтовый адрес поддаются
прочтению;
-если
ответ по существу поставленного в нем вопроса не может быть дан без разглашения
сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом
тайну. Пользователю сообщается о невозможности дать ответ по существу
поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных
сведений. Указанная информация может быть предоставлена только при наличии у
пользователя документально подтверждающих прав на получение сведений,
содержащих государственную тайну и/ или конфиденциальную информацию;
-если в
нем содержится вопрос, на который пользователю ранее многократно давались
письменные ответы по существу, и при этомне приводятся новые доводы или обстоятельства. Руководитель архивного
отдела или уполномоченное на то лицо вправе принять решение о
безосновательности очередного запроса и прекращении переписки по данному
вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения
направлялись в один и тот же архивный отдел. О данном решении уведомляется
пользователь, направивший обращение;
-если в
нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни,
здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Должностное
лицо вправе оставить запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов и
сообщить пользователю, направившему его, о недопустимости злоупотребления
правом.