Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Управление социальной политики Липецкой области

Получение денежных выплат на оплату ЖКУ

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение денежных выплат на оплату ЖКУ» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Государственную услугу предоставляют территориальные Учреждения социальной защиты населения Липецкой области во взаимодействии с УМФЦ.
Компенсация предоставляется гражданину на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, в котором он проживает по месту жительства или по месту пребывания.

При наличии у гражданина права на получение компенсации по нескольким основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и законодательством области, его реализация осуществляется по одному из оснований по выбору гражданина.

Для получения компенсации гражданин или его представитель (далее - заявитель) обращается в учреждение социальной защиты населения по месту жительства (далее - Учреждение) либо многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - многофункциональный центр) посредством личного обращения с заявлением по форме согласно приложению 1 к настоящему Порядку с предъявлением документа, удостоверяющего личность заявителя, и документов, указанных в пункте 6 настоящего Порядка, или направляются в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" (далее - ЕПГУ).

Подача в Учреждение заявления с прилагаемыми документами (сведениями) в электронной форме с использованием ЕПГУ осуществляется с использованием простой электронной подписи при условии, что личность заявителя установлена при личном приеме при выдаче ключа простой электронной подписи, или усиленной неквалифицированной электронной подписи, сертификат ключа проверки которой создан и используется в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме, в установленном Правительством Российской Федерации порядке.

День подачи заявления и документов при личном обращении в Учреждение или многофункциональный центр считается датой поступления их в Учреждение.

При направлении заявления и прилагаемых к нему документов в форме электронного документа датой приема считается день их поступления в Учреждение.
При поступлении заявления и прилагаемых к нему документов в Учреждение в выходной (нерабочий праздничный) день датой приема считается следующий за ним рабочий день.
Заявление подлежит регистрации в Учреждении в день поступления в соответствии с установленным порядком делопроизводства.

На основании полученных документов Учреждение в отношении каждого заявителя формирует учетное дело в электронном виде.
Учреждение не позднее 2 рабочих дней со дня подачи заявления и приложенных к нему документов запрашивает в рамках межведомственного информационного взаимодействия документы (сведения), необходимые для предоставления компенсации.

Срок рассмотрения заявления приостанавливается на 10 рабочих дней в случае непоступления документов (сведений), запрашиваемых посредством единой системы межведомственного электронного взаимодействия.

В случае установления факта наличия в заявлении и (или) документах (сведениях), представленных заявителем, неполной информации Учреждение приостанавливает предоставление услуги и не позднее 1 рабочего дня со дня принятия данного решения уведомляет заявителя о приостановлении рассмотрения заявления с указанием информации, подлежащей корректировке, но не более чем на 5 рабочих дней со дня получения заявителем уведомления.

Заявитель в течение 5 рабочих дней после получения уведомления о приостановке предоставления услуги направляет в Учреждение (способом, указанным в заявлении) доработанное заявление и (или) доработанные документы (сведения).
Решение о предоставлении или об отказе в предоставлении компенсации принимается Учреждением в течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления по форме согласно приложениям 3 или 4 к настоящему Порядку. Оставление заявления без рассмотрения не допускается.
В течение 3 рабочих дней, следующих за днем принятия решения, Учреждение направляет заявителю копию решения способом, указанным в заявлении и позволяющим достоверно определить факт и дату направления решения, а при подаче заявления через ЕПГУ - в автоматическом режиме в государственной информационной системе посредством push-уведомления на ЕПГУ, на адрес электронной почты, указанный в профиле заявителя на ЕПГУ.

Денежные средства перечисляются Учреждением ежемесячно не позднее 1 числа месяца, следующего за расчетным, на лицевой счет заявителя, открытый в кредитной организации, или через организации федеральной почтовой службы по выбору заявителя.

Учреждением самостоятельно подтверждаются сведения о наличии и сроке действия удостоверения многодетной семьи и удостоверения ветерана труда, ветерана труда Липецкой области, выданные исполнительным органом государственной власти в сфере социальной защиты населения Липецкой области или уполномоченным им органом.

Предоставление компенсации осуществляется с даты обращения заявителя, но не ранее даты приобретения им права на указанную меру социальной поддержки.

Компенсация недееспособному гражданину, а также семье, имеющей ребенка-инвалида, предоставляется законному представителю.

Возобновление выплаты компенсации осуществляется с месяца приостановления:
в случаях приостановления в связи с неполучением заявителем назначенной компенсации через подразделения почтовой связи в течение 6 месяцев - на основании письменного заявления от заявителя в Учреждение;
в случаях приостановления в связи с наличием у заявителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем 3 последних года, - при получении Учреждением сведений из государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства информации о погашении заявителем такой задолженности;
в случаях приостановления в связи с истечением срока действия удостоверения многодетной семьи - на основании сведений о продлении срока его действия.
Предоставление компенсации прекращается в следующих случаях:

смерть заявителя, а также признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим - с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили указанные обстоятельства;
утрата права заявителя на предоставление компенсации - с даты наступления указанного обстоятельства;
изменение заявителем места жительства в связи с выездом за пределы области - с даты наступления указанного обстоятельства;
зачисление ребенка-инвалида на полное государственное обеспечение - с даты наступления указанного обстоятельства.
Информация, необходимая для осуществления расчета компенсации, предоставляется на основании соглашений, заключенных Учреждением с организациями - исполнителями жилищных и коммунальных услуг и (или) ресурсоснабжающими организациями.

Заявитель, получающий компенсацию, обязан извещать Учреждение о наступлении обстоятельств, влекущих изменение размера компенсации (перемена места жительства, изменение состава семьи, изменение льготной категории, изменение уровня благоустройства жилого помещения, изменение абонентского номера), не позднее чем в месячный срок со дня наступления указанных обстоятельств, посредством личного обращения в Учреждение либо многофункциональный центр с заявлением о перерасчете компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям граждан (далее - заявление о перерасчете компенсации) согласно приложению 2 к настоящему Порядку или в форме электронного документа с использованием ЕПГУ.

В случае поступления в Учреждение заявления о перерасчете компенсации от заявителя, получающего компенсацию, установления Учреждением обстоятельств, влекущих изменение размера ранее предоставленной компенсации, указанных в пункте 29 настоящего Порядка, посредством межведомственного информационного взаимодействия, в том числе от организаций - исполнителей жилищных и коммунальных услуг и (или) ресурсоснабжающих организаций, Учреждением производится перерасчет компенсации за прошедший период с 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором наступили обстоятельства, влекущие за собой перерасчет, но не более чем за 3 года с момента установления обстоятельства, влекущего за собой перерасчет компенсации.

Выплата недополученных сумм компенсации в результате перерасчета и (или) технической ошибки и (или) вследствие ошибки, допущенной Учреждением, производится заявителю, получающему компенсацию, не позднее 1 числа месяца, следующего за месяцем, в котором установлены обстоятельства, влекущие за собой перерасчет компенсации за прошедший период, но не более чем за 3 года с момента установления Учреждением недополученной суммы компенсации.

Суммы компенсации, необоснованно полученные по вине заявителя, получающего компенсацию (представление документов с заведомо неверными сведениями, влияющими на назначение компенсации, сокрытие данных и обстоятельств, влияющих на назначение компенсации), и (или) вследствие несвоевременного представления сведений в соответствии с пунктом 29 настоящего Порядка, и (или) вследствие ошибки, допущенной Учреждением при расчете размера компенсации, подлежат удержанию из сумм последующих начисленных компенсаций, а при прекращении выплаты компенсации возмещаются заявителем, получающим компенсацию, добровольно. В случае отказа заявителем, получающим компенсацию, от добровольного возврата излишне полученных сумм они взыскиваются в судебном порядке.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в отношении заявителя о принадлежащем ему на праве собственности жилом помещении на территории Липецкой области
  • Выписка из Единого государственного реестра прав на недвижимое имущество и сделок с ним в отношении заявителя о принадлежащем ему на праве собственности жилом помещении на территории Липецкой области
  • Документ, подтверждающий временное отсутствие проживания члена семьи
  • Документ, подтверждающий нахождение членов семьи на иждивении гражданина
  • Документ, подтверждающий право на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг
  • Документ, удостоверяющий личность
  • Заявление о назначении и перечислении (доставке) денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  • Заявление о перерасчете денежных выплат на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
  • Квитанции на оплату жилого помещения и коммунальных услуг за месяц, предшествующий обращению в Учреждение
  • Пенсионное удостоверение (или документ, выданный компетентным органом, подтверждающий назначение пожизненного содержания за работу (службу))
  • Правоустанавливающий документ на жилое помещение, право на которое не зарегистрировано в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним
  • Сведения об инвалидности (группа, причина, ограничение жизнедеятельности, нарушенная функция организма, степень утраты профессиональной трудоспособности инвалида, дата установления инвалидности, срок, на который установлена инвалидность, потребности в мерах социальной защиты), содержащиеся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов" (далее - реестр инвалидов)
  • Сведения об инвалидности (группа, причина, ограничение жизнедеятельности, нарушенная функция организма, степень утраты профессиональной трудоспособности инвалида, дата установления инвалидности, срок, на который установлена инвалидность, потребности в мерах социальной защиты), содержащиеся в федеральной государственной информационной системе "Федеральный реестр инвалидов" (далее - реестр инвалидов)
  • Сведения о регистрации по месту жительства и месту пребывания граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства в пределах Российской Федерации, о действительности паспорта, о ранее выданных паспортах гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации
  • Сведения о регистрации по месту жительства и месту пребывания граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства в пределах Российской Федерации, о действительности паспорта, о ранее выданных паспортах гражданина Российской Федерации, удостоверяющего личность гражданина Российской Федерации на территории Российской Федерации
  • Сведения о рождении, о смерти члена семьи, о родителях ребенка, о заключении (расторжении) брака, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния
  • Сведения о рождении, о смерти члена семьи, о родителях ребенка, о заключении (расторжении) брака, содержащиеся в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния
  • Сведения о трудовой деятельности, о факте назначения пенсии, пособиях, содержащиеся в Единой государственной информационной системе социального обеспечения
  • Сведения о трудовой деятельности, о факте назначения пенсии, пособиях, содержащиеся в Единой государственной информационной системе социального обеспечения
  • Сведения, подтверждающие отсутствие у заявителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем 3 последних года
  • Сведения, подтверждающие отсутствие у заявителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем 3 последних года
  • Сведения, содержащиеся в решении органов опеки и попечительства об установлении опеки над ребенком, об опекуне ребенка (детей), в отношении которого подано заявление о назначении пособия на ребенка, о лишении (ограничении, восстановлении) родительских прав, об отмене ограничения родительских прав, об отобрании ребенка при непосредственной угрозе его жизни и здоровью, об ограничении дееспособности или признании родителя либо иного законного представителя ребенка недееспособным, о смерти ребенка, содержащиеся в Единой государственной информационной системе социального обеспечения, от Пенсионного фонда Российской Федерации
  • Сведения, содержащиеся в решении органов опеки и попечительства об установлении опеки над ребенком, об опекуне ребенка (детей), в отношении которого подано заявление о назначении пособия на ребенка, о лишении (ограничении, восстановлении) родительских прав, об отмене ограничения родительских прав, об отобрании ребенка при непосредственной угрозе его жизни и здоровью, об ограничении дееспособности или признании родителя либо иного законного представителя ребенка недееспособным, о смерти ребенка, содержащиеся в Единой государственной информационной системе социального обеспечения, от Пенсионного фонда Российской Федерации
  • Свидетельство о государственной регистрации рождения ребенка (детей), заключения (расторжения) брака, смерти, в случае рождения ребенка (детей), регистрации заключения (расторжения) брака, смерти вне пределов территории Российской Федерации, выданное компетентным органом иностранного государства с нотариально удостоверенным переводом на русский язык и легализованного в порядке, установленном действующим законодательством
  • Справка органа государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности
  • Справка органа государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности
  • Трудовая книжка и (или) сведения о трудовой деятельности, оформленные в установленном законодательством порядке

Срок предоставления

Принятие решения о предоставлении государственной услуги или об отказе в предоставлении государственной услуги осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня подачи заявителем заявления и необходимых документов.
Принятое решение о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги направляется заявителю в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения.
Денежные выплаты перечисляются (доставляются) по выбору заявителя на его счет в кредитной организации или через подразделения почтовой связи ежемесячно не позднее 5 числа месяца, следующего за расчетным.
Возобновление денежных выплат осуществляется с месяца приостановления:
в случаях приостановления в связи с неполучением заявителем назначенных денежных выплат через подразделения почтовой связи в течение 6 месяцев - на основании письменного заявления гражданина в учреждение;
в случаях приостановления в связи с истечением срока действия удостоверения многодетной семьи - на основании письменного заявления гражданина при предоставлении удостоверения многодетной семьи, содержащего сведения о продлении срока его действия.

Основание

Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (законного представителя заявителя) в Учреждение или УМФЦ с пакетом документов, указанных в пункте 13 административного регламента, либо поступление указанного комплекта документов по почте, либо в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, с использованием информационно-технологической и коммуникационной инфраструктуры, в том числе Портала.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основание для отказа в приеме документов
Основанием для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, является в случае представления документов на бумажных носителях:1) неполное или некорректное заполнение полей в форме заявления, в том числе в интерактивной форме заявления на ЕПГУ;

2) истечение срока действия документа (сведений) (на день подачи заявления);
3) представленные документы (сведения) содержат подчистки и исправления текста, не заверенные в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
4) подача заявления лицом, не уполномоченным на осуществление таких действий;
5) представленные документы (сведения) содержат повреждения, наличие которых не позволяет в полном объеме использовать информацию, содержащуюся в них;
6) представление документов (сведений), не соответствующих по форме или содержанию требованиям законодательства Российской Федерации;
7) заявление с документами (сведениями) подано в электронной форме с нарушением установленных требований.

Основания для приостановлении государственной услуги

Приостановление выплаты компенсации осуществляется в следующих случаях:

неполучение заявителем назначенной компенсации через подразделения почтовой связи в течение 6 месяцев;
наличие у заявителя подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, которая образовалась за период не более чем 3 последних года;
истечение срока действия удостоверения многодетной семьи.


Основания для отказа в предоставлении государственной услуги

Основаниями для отказа в предоставлении компенсации являются:

1) представление документов (сведений), которые противоречат сведениям, полученным в ходе межведомственного информационного взаимодействия в электронной форме;

2) несоответствие заявителя категории лиц, имеющих право на предоставление компенсации;
3) представление заявителем неполного комплекта документов (сведений), обязанность по представлению которых возложена на заявителя в соответствии с пунктом 6 настоящего Порядка (в зависимости от сложившейся конкретной жизненной ситуации), по истечении срока, предусмотренного пунктами 13, 14 настоящего Порядка для представления доработанных заявителем документов (сведений);
4) наличие у заявителя непогашенной задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, образовавшейся не более чем за 3 последних года, подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом;
5) на день подачи заявления заявитель уже является получателем компенсации.