Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Исполнение обращений и запросов граждан» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Государственная услуга предоставляется в отношении граждан Российской Федерации, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документы, подтверждающие полномочия заявителя
  • Документы, удостоверяющие личность
  • Приложение 2 АНКЕТА-ЗАЯВЛЕНИЕ

Срок предоставления

Запросы граждан, поступившие в Архивный отдел, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.
Срок рассмотрения запросов граждан может быть продлен руководителем Архивного отдела, либо уполномоченным на то лицом, по письменному ходатайству исполнителя, не более чем на 30 дней с незамедлительным уведомлением об этом заявителя в письменной форме.
Сведения, содержащие персональные данные о третьих лицах, представляются уполномоченному лицу на основании доверенности, оформленной в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
Запросы, присланные по электронной почте, рассматриваются в общем порядке.

Состав административных процедур по предоставлению государственной услуги включает:
1. регистрацию запросов заявителей;
Срок исполнения - 1 день.
2. рассмотрение запросов заявителей руководителем Архивного отдела и передача их для исполнения;
Срок исполнения - в течение 2 дней
3. анализ тематики запросов заявителей;
Срок исполнения - в течение 2 дней
4. направление запросов заявителей на исполнение по принадлежности;
Срок исполнения – 7 дней.
5. подготовку и направление ответов заявителям;
Срок исполнения – 15 дней.
6. уведомление заявителей о направлении запроса на исполнение по принадлежности.
Архивный отдел письменно уведомляет заявителя о результатах рассмотрения и (или) направлении соответствующих запросов на исполнение по принадлежности в Архивные отделы и организации для ответа в его адрес о результатах поиска запрашиваемой информации.Срок исполнения – 3 дня

Основание

Основанием для предоставления государственной услуги является запрос заявителя.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги

1. Государственная услуга не может быть предоставлена в следующих случаях:
- если запрос заявителя не содержит фамилии, имени, отчества (последнее – при наличии)), почтового адреса и (или) электронного адреса заявителя;
- если в запросе заявителя отсутствуют необходимые сведения для проведения поисковой работы;
- если запрос заявителя не поддается прочтению, ответ на запрос не дается и он не подлежит рассмотрению, о чем сообщается гражданину, направившему запрос, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
- если ответ по существу поставленного в нем вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений. Указанная информация может быть предоставлена только при наличии у заявителя документально подтвержденных прав на получение сведений, содержащих государственную тайну и (или) конфиденциальную информацию;
- если в запросе обжалуется судебное решение;
- если в запросе содержится вопрос, на который заявителю ранее многократно давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства. Руководитель Архивного отдела или уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного запроса и прекращении переписки по данному вопросу при условии, что указанный запрос и ранее направляемые запросы направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший обращение;
- если в запросе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи. Должностное лицо вправе оставить запрос без ответа по сути поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом;
- отсутствие у заявителя документов, подтверждающих его полномочия выступать от имени третьих лиц.
2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
- представление заявителем документов, содержащих недостоверные сведения;
- несоответствие заявителя условиям, установленным пунктом 2 настоящего административного регламента.