Описание
Получение информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования в образовательных учреждениях, расположенных на территории Шарангского муниципального района Нижегородской области предоставляется при обращении заявителя в отдел образования администрации Шарангского муниципального района Нижегородской области либо образовательные учреждения, расположеннные на территории Шарангского муниципального района Нижегородской области. Заявление может быть предоставлено лично, направлено по почте, по электронной почте, через WEB-сайт, через Единый портал государственных и муниципальных услуг. В заявлении необходимо указать:
- куда и кому адресовано заявление;
- фамилия, имя, отчество, адрес и контактный телефон заявителя;
- вид образования (дошкольное, начальное общеее, основное общее, среднее (полное) общее, дополнительное) о котором необходима информация;
- дата составления заявления и подпись заявителя
К заявлению прилагается документ удостоверяющий личность.
Должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги проверяет заявление удостоверяясь что:
- текст заявления поддается прочтению;
- в заявлении присутствуют фамилия, имя, отчество заявителя, личная подпись, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- в заявлении не содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- заявление содержит вопросы, касающиеся предоставления муниципальной услуги
Проведя проверку заявления, лицо ответственное за предоставление муниципальной услуги, регистрирует его в Журнале приема заявлений.
В течении 30 дней заявителю направляется ответ содержащий информацию о сведениях об организации вида образования указанного в заявлении.
В случае, если заявитель обратился устно (в том числе по телефону), должностное лицо, ответственное за предоставление муниципальной услуги, в вежливой форме предоставляет полную информацию об организации интересующего заявителя вида (дошкольное, начальное общеее, основное общее, среднее (полное) общее, дополнительное) образования .
В случае, если:
- в письменном заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, содержащие угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи;
- в заявлении отсутствует фамилия, имя, отчество заявителя, личная подпись, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- текст заявления не поддается прочтению;
- в заявлении содержится вопрос, на который многократно давались письменные ответы по существу, в связи с ранее направляемыми обращениями, при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства;
Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление о предоставлении информации
Срок предоставления
Письменные обращения заявителя рассматриваются специалистами с учетом времени, необходимого для подготовки ответа, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях допускается продление сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, в письменной форме с указанием причин продления.
Время получения ответа при индивидуальном устном консультировании не должно превышать 30 минут.
Время консультирования по телефону не должно превышать 10 минут.
Основание
Основанием является личное обращение, поступление по почте,
факсу, электронной почте письменного обращения заявителя по вопросу
предоставления информации об организации общедоступного и бесплатного
дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего
образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных
учреждениях, расположенных на территории Шарангского муниципального района
Нижегородской области.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя
Содержание в письменном обращении нецензурных, либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
Отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и (или) почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ
Наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов