Укажите ваше местоположение

Вам будет доступен список услуг, предоставляемых в соответствующем регионе

Ваше текущее местоположение

Российская Федерация

Вы можете изменить регион:

Определить автоматически
Автоматически определено
Выбрать вручную
Сохранить
Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация городского округа город Чкаловск Нижегородской области

Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, расположенных на территории Чкаловского муниципального района Нижегородской области, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к изданиям, переведенным в электронный вид, хранящимся в муниципальных библиотеках, расположенных на территории Чкаловского муниципального района Нижегородской области, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Перейти к услуге

Подать жалобу

Описание

При личном обращении предоставление автоматизированного рабочего места пользователю/
При письменном обращении предоставление пользователю информации об официальном сайте МБУК ЦБ в сети Интернет (http://chkalovsk-zbs.narod.ru)

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документ, удостоверяющий личность
  • Заявление

Срок предоставления

Запросы пользователей, поступившие в Библиотеку в режиме удалённого доступа по сети Интернет посредством официального сайта муниципального бюджетного учреждения культуры "Центральная библиотека» Чкаловского района: http:// chkalovsk-zbs.narod.ru, рассматриваются в течение 3 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях ответственные должностные лица вправе продлить срок исполнения запроса на 15 дней, уведомив об этом пользователя.
При поступлении в Библиотеку запросов пользователей, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений или уточнений, Библиотека в 3-дневный срок запрашивает у автора запроса эти уточнения и дополнительные сведения.
Рассмотрение устного обращения заявителя о предоставлении доступа к оцифрованным изданиям, в том числе фонду редких книг длится не более 10 мин. Регистрация одного пользователя занимает не более 10 минут.

Основание

Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является личное обращение заявителя в муниципальное бюджетное учреждение культуры "Центральная библиотека" Чкаловского района или обращение посредством сети Интернет к официальному сайту библиотеки.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются:
– технические неполадки на серверном оборудовании, технические проблемы с сетью Интернет или программным обеспечением в библиотеке;
– отсутствие источников запрашиваемой информации в библиотеке.
–чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства (форс-мажор).
Предоставление услуги возобновляется в случае устранения указанных обстоятельств.