Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
Муниципальная услуга предоставляется постоянно в течение всего календарного года в образовательных учреждениях.
Письменное обращение, в том числе электронное обращение, поступившее в образовательное учреждение, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.
Устное обращение заявителя рассматривается непосредственно в момент обращения. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина осуществляется не более 15 минут. В исключительных случаях время информирования может быть продлено до полного разрешения вопроса заявителя.
Решение о прекращении предоставления муниципальной услуги принимается не позднее чем через 5 дней со дня, когда образовательному учреждению стало известно о наступлении обстоятельств, влекущих прекращение предоставления муниципальной услуги.
Основание
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное или через представителя (доверителя) обращение заявителя с комплектом документов, письменное обращение, по почте или через единый портал государственных и муниципальных услуг (функций).
Заявление о предоставлении муниципальной услуги подлежит регистрации в день поступления в образовательное учреждение. Время регистрации заявления не должно превышать 15 минут.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Перечень оснований для отказа
Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Отсутствие в заявлении данных, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
документы не отвечают следующим требованиям:
- документы в установленных законодательством случаях скреплены печатями, имеют надлежащие подписи сторон или определенных законодательством должностных лиц;
- тексты документов написаны разборчиво, наименования юридических лиц, адреса их мест нахождения. должности, фамилии, имена. отчества физических лиц, адреса их мест жительства указаны полностью, без сокращений, в документах нет подчисток, приписок. зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
- документы не исполнены карандашом;
- документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
Текст письменного заявления не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
Не принимаются к рассмотрению заявления, запросы, письма, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные выражения.
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является:
- отсутствие в письменном обращении фамилии заявителя, направившего обращение, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
- при предоставлении заявителем документов, содержащих противоречивые сведения;
- текст письменного обращения не поддается прочтению, в том числе фамилия и почтовый адрес заявителя;
- наличие данного заявителю ранее ответа по существу поставленных в письменном обращении вопросов;
- отзыв заявителем своего заявления.