Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Лукояновского муниципального района Нижегородской области

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных на территории Лукояновского муниципального района Нижегородской области

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных на территории Лукояновского муниципального района Нижегородской области» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Муниципальная услуга «Предоставление доступа к справочно-поисковому
аппарату библиотек, базам данных на территории Лукояновского
муниципального района Нижегородской области» предоставляется
межпоселенческим муниципальным бюджетным учреждением культуры
«Централизованная библиотечна система» Лукояновского муниципального
района Нижегородской области. Заявителями муниципальной услуги являются
граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без
гражданства, за исключением случаев, установленных международными
договорами Российской Федерации или законодательством Российской
Федерации.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документ удостоверящий личность гражданина РФ
  • Заявление

Срок предоставления

Регистрация одного пользователя занимает не более 10 минут. На оказание консультационной помощи пользователям библиотеки отводится не более 20 минут на один запрос. Время оказания муниципальной услуги через интернет и вывода необходимой информации на компьютер пользователя зависит только от возможности пропускного канала сети Интернет в той точке доступа, откуда осуществляется подключение к серверу библиотеки и загруженностью сервера.

Основание

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги, является
обращение заявителя в ММБУК «ЦБС» с заявлением и удостоверением личности (паспорт,
военный билет или иной официальный документ, содержащий фотографию,
сведения о фамилии, имени, отчестве, месте регистрации).
Несовершеннолетние пользователи в возрасте до 14 лет регистрируются на
основании документов, удостоверяющих личность их законных
представителей.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Заявителю многократно предоставлялся ответ по существу поставленных в письменном обращении вопросов


Технические неполадки на серверном оборудовании и/или технические проблемы с Интернет


Причинение ущерба библиотеке
Факты утери или порчи документов из фонда ММБУК «ЦБС», нарушения сроков
возврата документов библиотек, нарушений получателем муниципальной
услуги Правил пользования ММБУК «ЦБС» подтверждаются актом о нарушении,
составленным в порядке и действующим в течение срока, установленных
правилами пользования ММБУК «ЦБС».

Оформление ненадлежащим образом запроса и (или) невозможность установить, какая именно информация запрашивается.