Описание
При личном обращении предоставление автоматизированного рабочего места пользователю/ При письменном обращении предоставление пользователю информации об официальном сайте МБУК «МЦБС» в сети Интернет (http:// cbs-shar.ru)
Документы, необходимые для получения услуги
- Документ, удостоверяющий личность
- Заявление
- Заявление
Срок предоставления
Запросы пользователей, поступившие в Библиотеку в режиме удалённого доступа по сети Интернет посредством официального сайта муниципального бюджетного учреждения культуры «Межпоселенческая централизованная библиотечная система» Шарангского муниципального района:
http://cbs-shar.ru, рассматриваются в течение 3 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях ответственные должностные лица вправе продлить срок исполнения запроса на 15 дней, уведомив об этом пользователя.
При поступлении в Библиотеку запросов пользователей, которые не могут быть исполнены без предоставления дополнительных сведений или уточнений, Библиотека в 3-дневный срок запрашивает у автора запроса эти уточнения и дополнительные сведения.
Рассмотрение устного обращения заявителя о предоставлении доступа к оцифрованным изданиям, в том числе фонду редких книг длится не более 10 мин. Регистрация одного пользователя занимает не более 10 минут.
Cрок регистрации запроса на услугу
10 мин.
Отказ в предоставлении государственной услуги
основания для приостановления
Основаниями для приостановления предоставления муниципальной услуги являются:
– технические неполадки на серверном оборудовании, технические проблемы с сетью Интернет или программным обеспечением в библиотеке;
– отсутствие источников запрашиваемой информации в библиотеке.
–чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства (форс-мажор).
Предоставление услуги возобновляется в случае устранения указанных обстоятельств.