Описание
При личном обращении (по телефону) заявителя специалист или должностное лицо комитета, либо Учреждения должен представиться, сообщив фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, предложить представиться собеседнику, выслушать и уточнить суть вопроса, дать исчерпывающий ответ на заданный заявителем вопрос, относящийся к предоставляемой муниципальной услуге. Если специалист комитета либо Учреждения не имеет возможности самостоятельно ответить на поставленные заявителем вопросы, то он должен сообщить номер телефона, по которому заявитель может получить исчерпывающую информацию, или предложить обратиться к другому должностному лицу, имеющему возможность представить необходимую информацию.
Общий максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 20 (двадцать) минут
Основанием для предоставления муниципальной услуги по запросу заявителя, направленному почтовой связью или по электронной почте, является поступление в комитет или Учреждение обращения заявителя в виде почтового отправления или сообщения по электронной почте или при технической возможности с использованием региональной государственной информационной системы «Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Новгородской области»
Время выполнения административной процедуры по регистрации обращения не должно превышать 15 (пятнадцать) минут.
Документы, необходимые для получения услуги
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.