Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Запись на прием к врачу» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Основание

личное обращение заявителя; обращение заявителя по телефону; обращении заявителя в электронной форме - заполнение электронной заявки на официальном сайте департамента здравоохранения Новгородской области – www.zdrav53-online.ru, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» www.gosuslugi.ru, через информационный терминал медицинской организации для записи на прием к врачу (Инфомат)

Cрок регистрации запроса на услугу

15 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

отсутствие у медицинской организации лицензии на необходимый вид медицинской деятельности;
несогласие заявителя с предлагаемыми датой и временем приема врача;

Основаниями для отказа в предоставлении государственной услуги являются:
непредставление документов, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента (в случае обращения заявителя для получения государственной услуги лично);

наличие в представленных документах, указанных в пункте 2.6.1 Административного регламента недостоверной или искаженной информации (в случае обращения заявителя для получения государственной услуги лично);
отсутствие приема врача необходимого профиля в медицинской организации;