Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение информации об успеваемости» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Заявление о предоставлении информации о текущих оценках успеваемости
  • Заявление о предоставлении логина и пароля для права доступа к электронному дневнику и электронному журналу

Срок предоставления

Рассмотрение обращений физических лиц по вопросу о предоставлении муниципальной услуги или нарушении их прав на получение муниципальной услуги осуществляется в течение 30 (тридцати) дней.

Информация о текущей успеваемости
ученика в виде электронного дневника и электронного журнала размещается ежедневно
по окончании занятий (уроков) в образовательном учреждении, но не позднее 21
часа.
Предоставление информационных материалов на бумажном носителе (классные журналы и ведение школьных дневников) предполагает ежедневное выставление полученных учащимся
оценок по предметам.

Основание

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги в форме информирования на бумажном носителе или посредством доступа к электронному дневнику (электронному журналу) является заявление (запрос), направленные заявителем лично, по почте или посредством электронной почты в образовательное учреждение. Образец заявления (запроса) приведен в приложении № 2 к настоящему Административному регламенту.

Cрок регистрации запроса на услугу

1 раб. дн.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Основаниями
для приостановления либо отказа в предоставлении муниципальной услуги через
доступ к электронному дневнику и электронному журналу являются:
1)
технические неисправности информационных систем (выход из строя, сбой программного
обеспечения компьютерных систем) образовательного учреждения;
2) отсутствие
или неисправность информационного оборудования (отсутствие компьютера, сбой
программного обеспечения) заявителя для получения информации о текущих оценках
успеваемости учащегося через доступ к электронному дневнику, электронному
журналу;
3) заявитель не
имеет права доступа к электронным базам образовательного учреждения;
4) заявитель
забыл персональный логин и (или) пароль доступа к электронному дневнику,
электронному журналу.