Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение консультации» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • письменный запрос

Срок предоставления

Срок предоставления услуги не должен превышать 30 дней с момента регистрации поступившего заявления.

Основание

Основанием для индивидуального консультирования является обращение заявителя лично, по телефону отдела или через сайт Администрации.

Cрок регистрации запроса на услугу

60 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

отказ в предоставлении услуги
письменное заявление заявителя о возврате документов, представленных им для получения муниципальной услуги;
- в обращении содержатся вопросы, рассмотрение которых не входит в компетенцию Администрации;
- ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую федеральным законом, тайну, или сведений конфиденциального характера;
- если это дубликатные обращения (второй и последующие экземпляры одного обращения, направленные в разные органы государственной власти, или обращения, повторяющие текст предыдущего обращения, на которое ранее был дан исчерпывающий ответ). В случае представления дубликатных обращений заявителям могут направляться уведомления о ранее данных ответах или копии этих ответов.


отказ в приеме документов
- в письменном обращении отсутствуют подпись, не указаны фамилия, имя, отчество, почтовый адрес заявителя;
- текст обращения не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения.