Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Получение справки» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции

Срок предоставления

В день поступления заявления, запроса, обращения
Максимально 5 дней.

Основание

Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является письменное или устное обращение заявителей в администрациюпоселенияс заявлениямиинеобходимыми документами

Cрок регистрации запроса на услугу

5 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Специалист проверяет соответствие представленных документов требованиям, установленным настоящим Административным регламентом, удостоверяясь, что:


-документы в установленном законодательством случаях нотариальноудостоверены,скрепленыпечатями,имеютнадлежащие подписисторон или определенных законодательством должностных лиц;
-тексты документов написаны разборчиво;
-фамилии, имена и отчества физических лиц, адреса их мест жительства написаны полностью;
-в документах нет подчисток, приписок, зачеркнутых слов и иных не оговоренных исправлений;
-документы не исполнены карандашом;
-документы не имеют серьезных повреждений, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.

Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут на документ.
При неправильном заполнении заявлений, установлениифактов отсутствия необходимыхдокументов, несоответствия представленных документов требованиям, указанным в настоящем Административном регламенте, специалистуведомляетзаявителейо наличии препятствий длявыдачи документов (справок), объясняют заявителям содержание выявленных недостатков в представленных документах и возвращают документы заявителям.
Специалистобязанразъяснитьпричины,всвязискоторыми возникли препятствия в выдаче документов, и обозначить меры по устранению названных причин.
Если причины, препятствующие приему документов, могут быть устранены в ходе приема,они устраняются незамедлительно.
В случае невозможности незамедлительного устранения препятствийспециалист по согласованию с заявителями назначают время следующего приема.
Максимальный срок выполнения действия – 10 минут.