Документы, необходимые для получения услуги
Срок предоставления
При информировании по письменным обращениям получателей муниципальной услуги ответ направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента регистрации письменного обращения. По телефонам и при личном обращении ответ заявителю дается в момент обращения.
Основание
Основанием для начала административного действия является личное обращение пользователя в библиотеку.
Отказ в предоставлении государственной услуги
Основания для отказа
- отсутствие сведений, соответствующих запросу;
- несоответствие запроса получателя услуги (его представителя) содержанию услуги;
- нарушение получателем услуги (его представителем) правил пользования библиотекой;
- отсутствие технических возможностей для предоставления услуги (авария, проведение профилактических работ, др.);
- другие форс-мажорные обстоятельства.