Описание
Предоставление муниципальной услуги состоит из следующей последовательности административных процедур:
- прием обращений по вопросу предоставления муниципальной услуги;
- рассмотрение обращений на предоставление муниципальной услуги заявителей;
- подготовка ответа на обращение по предоставлению муниципальной услуги.
Документы, необходимые для получения услуги
- документ, удостоверяющий личность представителя заявителя
- Обращение в письменном и электронном виде
Срок предоставления
При устном обращении (по телефону и лично в часы приема специалисты) в тот же момент подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.
При невозможности специалиста самостоятельно ответить на поставленные вопросы в связи с тем, что подготовка ответа требует дополнительного изучения, заявителю предлагается один из трех вариантов действий:
- изложить обращение в письменной форме;
- назначить другое удобное для заявителя время для консультации;
- дать ответ в течение трех рабочих дней по контактному телефону, указанному заявителем.
Ответ на письменное обращение готовится в течение 30 дней со дня его регистрации.
Основание
Обращение заявителя в администрацию Преображенского сельсовета
Отказ в предоставлении государственной услуги
текст обращения в письменной форме не поддается прочтению, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается заявителю, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членам его семьи
в письменном обращении или в обращении, поступившем в электронном виде, не указаны фамилия, имя, отчество заявителя, почтовый адрес и адрес электронной почты
в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями