Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление о предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
Срок предоставления
При
консультировании по телефону - в момент обращения, если в обращении
заинтересованного лица факты и обстоятельства являются очевидными и не
требуют дополнительной проверки. В остальных случаях назначается другое
удобное для заявителя время для устной консультации по существу
поставленного вопроса.
При
проведении личного приема - в ходе личного приема, если изложенные в
устном запросе факты и обстоятельства не требуют дополнительной
проверки. В остальных случаях заявителю предлагается изложить вопрос о
предоставлении информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных
услуг в письменной форме для последующей подготовки письменного ответа
по существу поставленных в обращении вопросов.
При
получении обращения в письменной форме - в срок, не превышающий 30 дней
со дня регистрации обращения в письменной форме. Если для
предоставления муниципальной услуги необходимо истребование
дополнительных материалов, обязательных для рассмотрения обращения,
должностное или уполномоченное лицо продлевает срок рассмотрения
обращения не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока
в письменной форме почтовым отправлением.
Основание
Основанием для начала административной процедуры является личное обращение заявителя с изложенными вопросами в письменной форме и документами.
Отказ в предоставлении государственной услуги
письменное заявление заявителя об отказе в предоставлении муниципальной услуги;
в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направленными обращениями, при условии, что указанное обращение и ранее поступившее обращение направлялись в отдел.
несоответствие документов, предоставленных заявителем, требованиям законодательства о предоставлении муниципальной услуги;