Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Возврат Пользователем документа» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

При возврате пользователем документов, взятых во временное пользование в читальном зале, библиотекарь проверяет состояние сдаваемых пользователем документов, зачеркивает его расписку в читательском формуляре в присутствии пользователя и вкладывает книжный формуляр в документ.За порчу документов к Пользователю, взявшему документы во временное пользование в читальном зале, применяются санкции по возмещению ущерба: либо восстановление испорченного документа, либо его материальная компенсация.

Документы, необходимые для получения услуги

  • - копия паспорта гражданина или иного документа, удостоверяющего личность

Cрок регистрации запроса на услугу

30 мин.