Документы, необходимые для получения услуги
- Заявление к постановлению от 29.06.2012 № 46
Срок предоставления
Сроки
предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от
используемого вида информирования:
·по телефону;
·на информационных стендах;
·посредством размещения наружной
рекламы;
·по электронной почте;
·посредством личного обращения;
·на сайте в сети Интернет;
·по письменным запросам (обращениям).
При
использовании средств телефонной связи информация о времени и месте
мероприятий представляются заявителю в момент обращения. Время разговора не
должно превышать 5 минут.
Если
работник муниципального учреждения культуры, принявший звонок, не может
самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен
быть переадресован (переведен) на другого работника, который может ответить
на вопрос заявителя, или заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по
которому можно получить интересующую его информацию.
Если
работники муниципального учреждения культуры не могут ответить на вопрос
заявителя в течение 5 минут, ему сообщается ответ в течение двух часов.
На
информационных стендах, расположенных непосредственно в помещениях
муниципального учреждения культуры, информация представляется в соответствии
с режимом работы муниципального учреждения культуры.
Наружная
реклама о проведении мероприятий размещается в соответствии с
законодательством Российской Федерации муниципальным учреждением культуры
ежемесячно, не позднее, чем за 15 дней до проведения мероприятия.
При
получении запроса от заявителя по электронной почте, ответ на данное
обращение направляется также по электронной почте на электронный адрес
обратившегося не позднее следующего рабочего дня с момента получения запроса.
Информирование
заявителя, обратившегося лично, о времени и месте проведения мероприятий
производится в день обращения и не должно превышать 10 минут.
Ответ на письменный запрос заявителя
отправляется на почтовый адрес заявителя, указанный в запросе, в течение 30
дней со дня регистрации запроса.
Основание
Поступившее заявление
Cрок регистрации запроса на услугу
1 раб. дн.