Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Администрация Каменского района Пензенской области

Консультирование заявителя муниципальной услуги

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Консультирование заявителя муниципальной услуги» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Описание

-

Документы, необходимые для получения услуги

  • Читательский формуляр

Срок предоставления

6 минут

Отказ в предоставлении государственной услуги

отсутствие в учреждении запрашиваемой базы данных


технические неполадки на серверном оборудовании или технические проблемы с Интернет


завершение установленной законом процедуры ликвидации учреждения, оказывающего услугу, решение о которой принято учредителем


Причина отказа

- в случае чрезвычайных или непредвиденных ситуаций (отключение электричества, пожарная опасность и др.);
- отсутствие доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных библиотек;
- нарушение Правил пользования библиотекой МУК МЦРБ;
- отсутствие читательского формуляра, отсутствие отметки в читательском формуляре о перерегистрации получателя муниципальной услуги;
- запрашиваемый потребителем вид информации не предусмотрен настоящим административным регламентом