Мы предполагаем, что Ваше местоположение: Якиманка Да Нет
Управление культуры г.Таганрога

Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных

Вы можете подать жалобу в системе досудебного обжалования, если в процессе оказания услуги «Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных» были нарушения регламента:

  • Нарушение сроков предоставления услуги;
  • Нарушение сроков регистрации запроса на услугу;
  • Отказ в исправлении допущенных ошибок или опечаток;
  • Отказ в предоставлении государственной услуги;
  • Отказ в приеме документов;
  • Требование дополнительной платы;
  • Требование дополнительных документов.

Документы, необходимые для получения услуги

  • Документ, удостоверяющий личность
  • Запрос получателя муниципальной услуги
  • Читательский билет (для пользователей МБУК ЦБС)

Срок предоставления

Сроки предоставления муниципальной услуги определяются скоростью обработки запроса программно-аппаратными средствами, обеспечивающими работоспособность информационной системы, предоставляющей данную муниципальную услугу и скоростью программно-аппаратных средств, используемых пользователем для получения муниципальной услуги.

Основание

Основанием для начала административной процедуры является обращение получателя муниципальной услуги лично в МБУК ЦБС, МАУ «МФЦ Таганрога» с предоставлением документов, установленных пунктом 2.6 настоящего административного регламента, или в удаленном режиме к электронным каталогам ЦГПБ имени А.П. Чехова, размещенным в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» по адресу: http://www.taglib.ru .

Cрок регистрации запроса на услугу

15 мин.

Отказ в предоставлении государственной услуги

Отказ в предоставлении муниципальной услуги
Оснований для приостановления предоставления муниципальной услуги не имеется.

Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.6 Регламента (при личном обращении получателя муниципальной услуги в МБУК ЦБС, МАУ «МФЦ Таганрога»);
отсутствие хотя бы одного из параметров данных, которые необходимы в обязательном порядке для заполнения поисковой формы, установленной приложением № 2 к настоящему административному регламенту, неправильное (ошибочное) заполнение полей для ввода данных или ввод в поля для заполнения символов, не применяемых для обозначения данных параметров.